Litige entre commerçants
xenon612
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chatana45 Messages postés 21 Statut Membre -
chatana45 Messages postés 21 Statut Membre -
Bonjour,
Je suis artisan et me retrouve avec un probleme avec une société spécialisée (il faut le dire vite) en téléphonie ; la dite société est venue me vanter les merite d'un appareil devant faire passer mes lignes analogiques en numérique grace a un boitier ; le matériel semblait idéal et lié a un contrat de location. J'ai donc accepté et le matériel a été installé pendant les granes vacances. Grosse surprise a la reprise du travail, cela ne fonctionnait pas du tout comme souhaité. Apres 2 interventions de la part de la société qui me l'avait installé, ça n'allait toujours pas mieux. Comble du comble, la machine a affranchir dont je dispose a grillé (matériel incompatible avec une ligne numérique)... Bref, je demande a la société de venir recuperer son materiel et d'annuler le contrat et voilà 6 mois que je n'ai pas de nouvelles malgré de nombreux recommandés (bien reçus mais restés sans reponse). La société qui finance la location, par contre, continue logiquement de m'envoyer des demandes de loyer que je refuse de payer inutilement (l'appareil a été remis dans son carton d'origine puisqu'incompatible vec le reste de mon equipement) et m'a fait savoir que la société de telephonie pretend que tout marche tres bien.
Vers quel tribunal dois je me tourner et comment proceder pour que ce maudit matériel retourne à l'envoyeur et que le contrat de location soit cassé ?
Merci d'avance de vos réponses.
Je suis artisan et me retrouve avec un probleme avec une société spécialisée (il faut le dire vite) en téléphonie ; la dite société est venue me vanter les merite d'un appareil devant faire passer mes lignes analogiques en numérique grace a un boitier ; le matériel semblait idéal et lié a un contrat de location. J'ai donc accepté et le matériel a été installé pendant les granes vacances. Grosse surprise a la reprise du travail, cela ne fonctionnait pas du tout comme souhaité. Apres 2 interventions de la part de la société qui me l'avait installé, ça n'allait toujours pas mieux. Comble du comble, la machine a affranchir dont je dispose a grillé (matériel incompatible avec une ligne numérique)... Bref, je demande a la société de venir recuperer son materiel et d'annuler le contrat et voilà 6 mois que je n'ai pas de nouvelles malgré de nombreux recommandés (bien reçus mais restés sans reponse). La société qui finance la location, par contre, continue logiquement de m'envoyer des demandes de loyer que je refuse de payer inutilement (l'appareil a été remis dans son carton d'origine puisqu'incompatible vec le reste de mon equipement) et m'a fait savoir que la société de telephonie pretend que tout marche tres bien.
Vers quel tribunal dois je me tourner et comment proceder pour que ce maudit matériel retourne à l'envoyeur et que le contrat de location soit cassé ?
Merci d'avance de vos réponses.
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