FRAUDE

lovemee Messages postés 5 Statut Membre -  
 Franlux -
Bonjour,
Voila je me permet de vous ecrire ,
car mon amie ces rendu compte aujourd hui qu on a reussie a lui retirer deux fois des retrait sur son compte
en tout 420 euro
Donc on aimerai savoir comment faire avec la banque et combien de temps l enquete vas mettre
Puis on aimerai savoir il faudrat combien de temps pour qu on puisse visionner la video surveillance du guichet du credit mutuel chez nous dans notre village
Svp aidez nous car on ces plus comment faire
Merci a tous

4 réponses

  1. lovemee Messages postés 5 Statut Membre
     
    Help aidez nous svp
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  2. Franlux
     
    Bonjour,

    1 - Portez plainte
    2 - Prenez rendez-vous avec votre banque en leur fournissant le dépot de plainte

    La Banque peut vous proposer une "facilité de caisse" en attendant la fin de enquète ou faire fonctionner une eventuelle assurance (selon le type de fraude).

    Si vous ne trouvez pas d'arrangement avec votre banque vous pouvez contacter un médiateur.
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  3. lovemee Messages postés 5 Statut Membre
     
    Ces ce qu on a fait ce matin on a porter plainte
    puis on a rdv a la banque tout a l heure
    mais est ce qu il peuvent deja nous montrer la cassette
    pour pouvoir visionner ce qui ces passer
    ou y a t il un delai ?
    Merci de votre reponse
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    1. Franlux
       
      Uniquement les services de police peuvent réquisitionner l'enregistrement, vous ne pourrez pas visionner l'enregistrement.
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  4. lovemee Messages postés 5 Statut Membre
     
    Oui mais comme on a porter plinte aujourd hui
    est ce quils peuvent deja les avoir chercher et visionner
    ou ça met un peut plus de temps
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    1. Franlux
       
      La seule personne qui peut répondre à votre question est l'agent de police en charge de votre dossier...
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