Détournement carte bancaire

Bonjour,

Mon conjoint a constaté aujourd'hui sur son relevé bancaire par internet une utilisation frauduleuse de sa carte bancaire. Carte qui est toujours en sa possession.
Le montant prélevé est de 2400€...
Il a appelé aussitôt la banque (CA) pour faire opposition. Il vient de partir déposer une plainte au commissariat.

Je vous repose le contexte. Mercredi, mon conjoint fait un virement de compte à compte pour débloquer des fonds car nous sommes en train d'acheter une nouvelle voiture. Le lendemain, la banque l'appelle pour lui dire qu'il suspecte une utilisation frauduleuse de sa carte. Il termine tard le soir donc ne peux pas passer en agence. Le soir il vérifie ses comptes sur internet et ne voit rien d'anormal à part son virement en vue de l'achat de la voiture.
Sur le coup, nous nous sommes dit que c'est bien de la part de la banque de nous prévenir vu qu'on a fait un mouvement d'argent d'une valeur importante et nous nous posons pas plus de question.

Ce matin, il constate la perte de 2400€...

Quels sont les démarches à faire pour récupérer cet argent ? Et a-t'on possibilité de le récupérer.
2400€ de moins et pas de voiture....

Merci pour votre aide !