arnaque partenaire EDF BLEU CIELRésolu/Fermé

Question

Bonjour,
Un commercial d'une société du département 37 m'a démarché à domicile pour une isolation les combles dans ma maison.
Je l'ai remercié en lui disant que si besoin je le contacterais. 2 heures après se pointe chez moi une commerciale.
Elle a réussi à trouver un point faible chez moi. m'a fait signer un devis de 3.800 Euros ainsi qu'une offre de crédit dont le remboursement débute 6 mois après la signature. Je voulais payer comptant, rien à faire.
Les travaux ont commencé (EDF doit venir faire un constat à la fin des travaux ... jamais vu). La fille passait chaque jour, le 2 ou 3éme jour son patron était avec elle, ils ont réussi à trouver d'autres travaux d'isolation et à me faire signer de nouveaux devis et une demande de crédit de 12.200 Euros( le 20/10/08).Le 3/11/08 la commerciale m'a indiqué que les pignons de maisons étaient poreux, elle fait un devis complémentaire indiquant le montant du traitement des pignons + une prestation fictive mais obligatoire sur le papier d'après elle. Elle annule en le barrant la demande de crédit de 12.200 Euros, elle me laisse 2 exemplaires et garde le 2 autres. Elle rédige la nouvelle demande de crédit de 12.8OO Euros.
La société de crédit me réclame le remboursement de 3.800 Eur. + 12.200 Eur. + 12.800 EUR. Je suis victime d'une escroquerie, c'est honteux.
D'autre part la laine de roche a été mal posée et tout un pan tombe au sol. J'ai appelé la fille, qui est d'une mauvaise foi notoire, je la plains, la société ne peux pas intervenir avant au mieux 3 mois. J'ai bien compris que cela veut dire jamais. Les travaux ne sont pas finis et moi je dois filer la thune. QUELLE HONTE !
J'attends encore la visite de contrôle d'EDF (encore une promesse de la commerciale sans scrupules).
J'ai adressé un courrier recommandé à la société, contacté un conseiller juridique qui monte un dossier, je vais contacter la répression des fraudes.
Je suis écoeurée par la mentalité de ces gens.
SURTOUT   NE PAS SE LAISSER AVOIR PAR CES ESCROCS QUI DéMARCHENT à DOMICILE.
J'espère qu'EDF va me contacter pour avoir les coordonnées de ladite société et lui enlever le partenariat.

safia · Accepted Answer

Bonjour,

Je tenais absolument à répondre à vos messages car j'ai travaillé dans une soiété telle que vous les decrivez.

En effet avant de donner quoi que se soit comme renseignement ils attendent les 7 jours de rétractation.

Certes ces sociétés disent qu'elles sont partenaires avec EDF mais en faite c'est juste une histoire de sous, l'histoire c'est qu'ils payent edf un certain montant pour pouvoir avoir accés aux appels d'offres des particuliers ou autres pour des travaux et chaque société à droit à un nombre limité d'attribution des dossiers par an.

Et sans mentir ils arnaquent les gens mais d'une force vous ne pouvez pas savoir à quel point, je peux vous dire que c'est horripilant.

Comme je sais que dans mon ancienne société, il y a des mouchard, je ne sais si ce message va resté longtemps en tout cas pour toute personne méfier vous !!!  demander plusieurs devis de différentes sociétés afin de réellement voir ce qui est intérressant et surtout avant de signer quoi que se soit.

Et aller vous renseigner auprès des clients de la société avec laquellle vous voulez à faire car vous pourriez être surpris.

TITI21 · Answer

bonjour vous êtes tombé sur un partenaire bleu ciel qui ne respecte pas la convention il faut faire remonter les informations auprés du conseillé de votre région , aprés une ou deux remontrances cette ste ne devrait plus avoir 
le privilége d'avoir le sigle bleu ciel.
Mais vous ête un peut responsable d'avoir signé les devis de plus la loi vous donnait 7 jours plus 1 de délai de réflection pour annuler les opérations
Pour le remboursement il faudrait voir l'orgnisme pourquoi il vous demande le rembousement total
Un partenaire bleu ciel qui respecte la charte dans une autre région et tous les vendeurs à domicile ne sont pas des escrocs il y a des vrais professionnelles
THIERRY

ilsmoneu · Answer

Bonjour,
Merci de votre réponse. Je vais faire un signalement à EDF afin qu'ils fassent le nécessaire pour radier XXXX, bien qu'à mon avis cela est déjà fait. Cette société ne doit pas abuser d'autres personnes. 
Pour ma part effectivement j'ai agi de manière irresponsable. MAIS circonstances atténuantes (XXXX a senti la faille) je suis atteinte d'une schlérose en plaques, très peu handicapée mais tout de même souffrant de tous les désagréments de cette maladie. a la période où XXXX m'ont eu je passais la moitié de la semaine en région parisienne avec maman qui est DCDée depuis: le 30/12/08 et l'autre moitié chez moi à Vendôme (41), j'étais très affaiblie, une perte de poids de 8kgs, obligée d'avoir recours au médecin. A ce jour j'ai repris un peu de poids (48kg pour 1m62) c'est pas terrible. 
Les travaux faits par XXXX sont nuls, se dégradent. Ils ont détruit des travaux exécutés par une autre entreprise garantis 10 ans.
Un expert va venir constater les malfaçons, à la suite j'engagerais sans aucun doute une procédure.
Il est vrai qu'il n'y a pas que des escrocs, toutefois je deviens très méfiante et espère que la P... commerciale qui a agit de manière inadmissible envers ma personne le paiera un jour. 
Encore merci de votre réponse.

tchoutchou · Answer

bonjour à tous et à toute,

Je suis extrêment choquée par tous ce que je viens de lire et d'autant plus que je travaille  pour une société qui elle est vraiment Partenaire bleu ciel edf!!!!
Est ce que  lors de leurs visites ils vous ont montré leur attestation comme quoi ils étaient vraiment en partenariat avec edf?
Je vous demande cela car a chacune de mes visites chez des clients je leur montre systematiquement notre attestation afin qu'ils puissent etre rassuré sur le serieux de notre société et sur le réel engagement de qualité que nous avons pris avec EDF.
Avoir un partenariat avec EDf cela demande beaucoup d'engagements, de serieux et surtout d'honneteté et je ne comprends vraiment pas comment des gens peuvent jouer et escroquer des personnes honnetes!
Je me tient à votre disposition si vous avez des questions et j'éssayerai dans la mesure du possible de vous aider...à bientot et bon courage!

THIERRY · Answer

Bonjour ,je suis partenaire bleu ciel dans le 21 ,je trouve la méthode deloyal de plus il est interdit de venndre à des personnes agés sans temoin et plus cette personne moral doit contre-signé le bon de commande c'est la loi de la vente à domicile.
Il faut que les sociétés soit responsables et respectes les lois
Le fait d'être partenaire bleu ciel oblige les sté à respecter une chartre sous peine d'exclusion
cordialement

karly · Answer

Bonjour,
je suis très inquiète, comme vous une entreprise du 37 (alors que j'habite dans le 18) m'a contactée pour me placer une pompe à chaleur dans les mêmes conditions que vous énoncez ... j'ai signé, il me reste 4 jours pour me retracter. que dois je faire?
quel est le nom de cette entreprise?
je peux vous donner mon adresse mail, si vous acceptez de me donner le nom de cette entreprise ou à défaut la localité exacte dans le 37.
merci

sab · Answer

a mon avis ils ne sont pas partenaire du tout j'ai un ami qui s'est fait démarcher de la sorte le commercial avait réussit a se procurer le logo sur une pochette mais ils ne sont pas + partenaires que vous et moi idem  il lui proposait des travaux de je ne sais combien heureusement il n'est pas tombé dans le piège et là envoyé boulé

il ne faut vraiment pas avoir d'amour propre pour faire "un tel métier" si je puis dire  c'ets scandaleux

ilsmoneu · Answer

Bonjour à tous,
Je vous remercie de vos réponses.
Je tiens à préciser que tous les partenaires EDF BLEU CIEL ne sont pas des escrocs, à nous utilisateurs, d'être vigilants et d' exiger des preuves. Cela étant valable dans tous les domaines.
Suite à cette arnaque je suis devenue très méfiante, dommage de ne plus avoir confiance en personne. Ainsi va la vie...
Surtout Mesdames et Messieurs (principalement comme moi-même ayant + de 60 ans) soyez vigilants. Fermez votre porte à tous ces démarcheurs à domicile. Ou bien prenez toutes les précautions et vérifiez leur bonne foi.

Ac59 · Answer

Suite à une pose de fenêtres PVC d'un partenaire bleu ciel chez moi j'ai bien compris leur système chez EDF. Il ne s'agit ni plus ni moins d'un accord commercial entre des "partenaires" et EDF. Dans cet accord, le prestataire s'engage sur une démarche de travail mais ne craint en fait pas grand chose en cas de problème. Dans mon cas, j'ai signalé à Bleu ciel le souci sur mes travaux, 2 experts bleu ciel se sont déplacés et ont participé à la mise en évidence d'un manquement grave dans la pose des fenêtres. Il m'a paru logique que la société soit retirée des partenaires mais, sur ce point, les experts bleu ciel m'ont répondu qu'il leur faut au moins 2 plaintes similaires pour satisfaire ma demande! Après 2 ans de conciliation avec la participation du réseau bleu ciel, rien n'a bougé: le partenaire est renouvelé tous les ans et je n'ai plus de nouvelles des experts bleu-ciel qui sont toujours indisponibles lorsque je les contacte. Une société certifiée bleu-ciel n'est donc pour moi  pas un critère de qualité mais juste une histoire d'argent entre 2 "professionnels".

bournok · Answer

bonjour a tous,je viens de tomber dans une belle arnaque :
d'abord un coup de téléphone de edf bleu ciel pour aider a économiser du chauffage,
la dame arrive un soir et se présente comme conseillère bleu ciel edf et nous raconte qu'edf cherche plusieurs maison dans ma région pour être "maison référence",si je suis sélectionné comme telle,j'aurai une très grosse réduction sur ma pompe a chaleur contre 1 pancarte dans mon jardin pendant 3 mois ou il est inscrit que j'utilise une énergie renouvelable.je dis ok et elle me fais signer un contrat d'achat d'un montant de 15500€ en me disant que si je suis sélectionné maison référence,je ne payerai pas du tout ce prix et que je toucherai quand même mon crédit d'impôt.je signe aussi une offre de prêt.ensuite elle me dit d'attendre a peu près une semaine pour savoir si je suis sélectionné(bien sur le temps que le délai de rétractation soit écoulé).elle est partie avec un RIB photocopie des fiches de paie et photocopies d'avis d'imposition. 
je viens de m'apercevoir que sur l'offre de prêt il n'y a aucun montant,qu'elle a marqué mes salaires brut au lieu du net et que mon loyer est de 317€ alors qu'il est en réalité de 635€,bref j'appelle la société de crédit qui me dit que mon prêt est refusé,mais je viens juste d'apprendre qu'un autre prêt a mon nom a été demandé et accepté dans un autre organisme de crédit alors que je n'ai fais aucune demande ailleurs.
en fait,lorsque qu'une demande est refusé a un endroit,au lieu de revenir vous faire remplir une nouvelle demande ils la remplisse et la signe a votre place étant donné qu'ils ont le RIB et les photocopies nécessaires.
je leur ai envoyé un recommandé ce matin pour qu'ils me restituent mes papiers.
ces personnes qui démarche  ne font pas parti d'edf,ils sont juste partenaires.
les histoires de maisons référence n'existe pas,c'est pour faire patienter les gens pour que le délai de rétractation expire,comme ça l'arnaque est parfaite.
cette société d'installation de pompe a chaleur est pourtant bien partenaire edf mais cela ne les empêche pas d'être malhonnête.ils vous promette des réduction de 40a 50% sur votre facture de chauffage alors que c'est faux.ils profitent des gens qui peinent a finir le mois et qui cherchent des solutions pour faire des économies,c'est honteux.je voulais raconter tout ça pour éviter que d'autres personnes se fasse avoir comme moi.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Vous devez signaler à EDF (au 3929) les pratiques de cette entreprise indélicate qui a pourtant signé une charte très stricte pour mériter son partenariat (et a même payé à EDF le droit d'utiliser la marque Bleu Ciel).

joelekad · Answer

bonjour , je suis  vrp pour une societé qui est aussi partenaire edf !   mon patron surveille de tres pres les vrp  sans scrupule sur les ventes . exemple : si signature avec des personnes agées ou seul il faut obligatoirement une tiers personne ,presente le jour de notre visite ! enfant , famille voisin etc .. je fait ce metier depuis 8 ans et je ne me suis jamais permis de vendre a des personnes qui confondent les anciens francs et les euros,  comme ca c est deja vu !
                        je suis degouté de voir que certaines  sociétés  ce servent du nom d edf pour pouvoir rentrer chez les gens et une fois a l intrieur faire n importe quoi et escroquer les gens . car signer une pompe a chaleur avec une certaine marque et le jour des travaux  poser une autre marque s appel bien sur de l escroquerie ,meme si le client aurait du refuser cette installation la .
                         je pense que sur des forums comme celui  ci  il faudrait dire et denoncer haut et fort le nom de ses sociétés qui en attendant continue de se cacher derriere edf  mais ce n est pas edf qui fai signer les bons de commandes chez vous . la societé qui pratiquent tous ca continue tranquillement !  en les denoncant a edf ( leur soit disant partenaire) le partenariat leur serais directement retirer  .                  



                                  signé ; un commercial qui arrive a faire son chiffre d affaires proprement sans  escroquer personnes ( jeunes ou personnes agées ) et qui arrive a se regarder dans une glace tout les matins en se levant ! car je n apprecirai pas que ses pratiques  soit faites chez mes grands partents !!!!

supernat80 · Answer

J'accuse la SOCIETE VIVRE BIEN basé à MONTREUIL en région parisienne de nous avoir arnaquée... je vais faire toutes les démarches pour ne pas payer et aller devant les tribunaux s'il le faut... pouvez vous m'aider ?
Comment faire pour stopper les prélèvements de la société de crédit qui commencent en juin, merci

HELP

ilsmoneu · Answer

bonjour,
mon affaire est actuellement entre les mains de la justice, en attente d'une réponse du procureur de la république. c'est long .....
en ce qui concerne les crédits tous les organismes (Que choisir, conseiller juridique, avocats) m'ont conseillé de régler, ainsi les prélèvements courent depuis mai 2009, j'espère qu'à la suite du procès (qui aura lieu quand ? la justice c'est très long) je récupérerais le montant de l'escroquerie ainsi que les frais engagés pour le recours.
surtout il faut faire très attention à tous ces démarcheurs à domicile ou par téléphone, faire vérifier leur dires par d'autres sociétés.
j'ai interrogé le bilan de la socièté qui m'a escroquée, je peux vous dire que son chiffre d'affaires en 2009 est plus que confortable, il a dù profiter de beaucoup de gens. c'est honteux.
Attention méfiance dans tous nos actes. trop d'escrocs, de voleurs nous entourent.   Pour ces pauvres gens seule l'argent compte, c'est bien triste. Enfin !!!!!!

confortPAC · Answer

bonsoir a tous , je suis installateur de pompe a chaleur depuis 5 ans et a mon compte depuis + de 2  ans  , j'ai baucoup travailler en sous-traitance pour de très grosses sociétés en region parisienne et sur toute la moitié nord de la france, il est vrai qu'il faut ce méfié de ces sociétés dite "partenair bleu ciel d'edf" qui sont prete a tout pour vous faire revez bien qu'il y en est des + ou - serieuse, 90% du temp les gérant de ces société sont purement et simplement des commerciaux très bon dans  le domaine du marketing , malheureusement la partie installation est souvent négligé ( sous-dimensionnement , mauvaise marque de PAC, installateur et sou-traitant qui ni connaissent pas grand chose...). 
Le label "bleu ciel d'edf" n'est qu'un outil d'aide a la vente  et ne vous certifei en aucun cas d'avoir une installation de bonne qualité,  
comment pouvez vous  m'expiqué que des sociétés ayant des centaines de procès  soient toujours partenaire bleu ciel? juste une histoire de gros sous et de bonne relation! 
En ce qui concerne les prix pratiqué , ils sont parfois (souvent) exorbitant!  
 il faut savoir qu'il i a du monde a payé : prospecteur , téléprospecteur, commerciaux externe ou interne, responsable marketing vente,  secretaires , publicité , gérant , installateur ect... autant vous dir que sa fait du monde a payer! malgrés sa les marges restent très confortables!(sans parler des financements a des taux scandaleux!) 
Pour vous donnez un ordre d'idée , les devis que j'effectue a mes client ce situent 90% du temps entre 7000€ et 14 000€ pour l'integralité de la maison (air/air ou air/eau) selon la puissance et la difficulté a installé , au niveau des marque j'ai pu en testé une bonne 20ène  au cour de ces dernières années  et je n'en retient malheureusement que 3 : daikin , toshiba et mitsubishi , ce sont vraiment les meilleurs au niveau performance , fonctionnement , régulation  confort,sonorisation ect.. et c'est vraiment sur ces marques la ou j'ai très peut de panne  ,je n'installe plus que ces marques la, évité les marques peut connues , meme les marques française ne sont pas très fiable (j'aurais aimé le contraire!) 
Ce qui est très important aussi c'est votre isolation , n'investissez pas dans une pompe a chaleur si vous avez une maison ancienne et très mal isolé... 
cela ne servira a rien!

skaler · Answer

bonjour 

c'est vraiment honteux quel est le nom de la société

ilsmoneu · Answer

Effectivement c'est honteux, c'est la raison pour laquelle je dénonce par tous les moyens les pratiques de ces gens. Par contre je ne puis me permettre actuellement (qui sait mon mental va peut être évoluer) de balancer. Ceux qui m'ont piégées sont loin d'être les seuls. Un seul conseil, se méfier de tout. C'est triste, mais c'est ainsi.

gin · Answer

malheureusement j'ai eu aussi des problèmes avec une entreprise du 69 (BCER) qui nous a aussi fait signer un bon de commande nous précisant qu'on n'était absolument pas engagés (nous voulions en parler à notre fils avant de faire l'installation de panneaux photovoltaiques)  EDF devait passer pour mesurer l'ensoleillement et voir la faisabilité de l'installation , le commercial nous laissait sous entendre que ce n'était pas sur qu'EDF nous donne son accord ....  mais dans tout celà rien de vrai, 11 jours aprés l'entreprise nous contacte pour venir faire l'installation ! ! !   nous n'avions pas vu EDF  et la date limite de renonciation était passée  !  nous avons du négocier notre renoncement et faire un chèque de 1000 euros pour " payer le commercial et autres frais "  C'EST HONTEUX   ! ! !  renseignement pris EDF n'avait aucun partenariat avec cette entreprise ! !   depuis je suis régulièrement contactée par t"éléphone par d'autres entreprises 
donc ATTENTION les installateurs ont trouvé un " bon filon " et ne se soucient absolument pas de savoir si pour vous se sera rentable ou pas : leur but placer des panneaux et encaisser le fric .   
qui elles aussi se disent " partenaire d'Edf "  donc  ATTENTION  ! les installateurs c

seb · Answer

Bonjour, ma réponse est tardive mais je pense qu'il serait souhaitable de contacter la Direction Régionale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes

La DGCCRF est implantée dans chaque région.

grougroun · Answer

josé!

karl34 · Answer

les "partenaires" bleu ciel, se prétendant missionnés par EDF, (comme si edf voulait vous faire faire des économies d'électricité!), m'appellent souvent pour me faire profiter d'installations de production d'électricité photovoltaïque. or, j'ai déjà une installation photovoltaïque, ce qui veut dire que ces soi disants partenaires n'ont pas de fichier edf (puisque je revends cet électricité  à edf) et ne font qu'acheter un logo ("partenaires bleu ciel") à edf

JOSEPHINE · Answer

JE RECOIS UN APPEL TELEPHONIQUE D UN EMPLOYE E D F QUI ME DEMANDE UN RENDEZ VOUS POUR CHANGER MON COMPTEUR ELECTRIQUE DABS LA SEMAINE QUI VIENT JE LUI DONNE R V MAIS JE NE SAIS A QUI J AI EU A FAIRE AUCUN RENSEIGNEMENT DU CHANGEMENT DE COMPTEUR SI J AI BIEN COMPRIS IL DEVRA RENTRER DANS MON APPARTEMENT  MERCI DE ME DIRE SI L ON CHANGE UN COMPTEUR ELECTRIQUE INTERIEUR OU EXTERIEUR SANS PREALABLE DE DEMANDE DE VISITE? EST QUE LES EMPLOYES E D F EMPLOIE CETTE SORTE DE TRAVAIL MERCI DE ME REPONDRE

bournok · Answer

Bonjour,a votre place je téléphonerai a EDF pour qu'il me confirme que le passage de cet employé est bien prévu,mais je pense que vous auriez du recevoir un courrier au lieu d'un simple appel. cordialement,

voyou35 · Answer

je serai curieuse de savoir ou vous en etes car je viens moi aussi d'etre victime de la meme société que vous j'ai signé une pompe à chaleur pour 23500 euros et ne ne peux plus rien faire deux solutions la faire installer sachant que cela ne marche pas toujours pour 23500 euros 17000 chez un plombier du coin ou verser 30 % de la somme pour annuler j'attends votre réponse

ilsmoneu · Answer

Joséphine,
Si votre compteur doit être changé EDF vous préviendra. Ne laissez pas ce prétendu employé d'EDF pénétrer chez vous. Ce sont tous des arnaqueurs. J'en sais quelque chose et ça me coûte très cher.

fafal13 · Answer

bonjour, je viens de lire votre petite histoire et c'est clair que c'est honteux.
Par contre ne mettais pas toutes les personnes qui démarchent à domicile dans le même sac, car moi étant auto entrepreneur, je démarche des potentiels clients pour de l'isolation justement et à cause de personnes comme celles qui sont venu chez vous, les gens ne nous font quasiment plus confiance sans même attendre la fin de mes propositions
Donc merci de ne pas laisser de commentaires global à toute les entreprises.

ilsmoneu · Answer

Bonjour,
Effectivement vous avez raison il ne faut pas mettre tout le monde dans le même sac.
D'ailleurs je l'avais précisé ci-après copie:
 ilsmoneu   21 oct 2009 à 15:23
Bonjour à tous,
Je vous remercie de vos réponses.
Je tiens à préciser que tous les partenaires EDF BLEU CIEL ne sont pas des escrocs, à nous utilisateurs, d'être vigilants et d' exiger des preuves. Cela étant valable dans tous les domaines.
Suite à cette arnaque je suis devenue très méfiante, dommage de ne plus avoir confiance en personne. Ainsi va la vie...
Surtout Mesdames et Messieurs (principalement comme moi-même ayant + de 60 ans) soyez vigilants. Fermez votre porte à tous ces démarcheurs à domicile. Ou bien prenez toutes les précautions et vérifiez leur bonne foi.

df87 · Answer

bonjour je sais pas si vous lirez ce message mais hier le 17/07/2010 nous avons signes pour des panneaux photovoltaique avec planet environnement du groupe artys premier partenaire bleu ciel d'edf .connaissez vous? Financement par domofinance de 26000euros tout compris avec premiere echeance apres 6 mois de la mise en fonctionnement. Le materiel est du shuco!!!monocrystalin sois disant le top. J'attend vos avis merci

marieh · Answer

nous nous avons eu ce souci avec une pompe à chaleur mais les travaux ne sont pas commencé car nous avons voulu rompre le contrat devant la mauvaise foi de cette societé qui n'est pas la meme que vous dept 92 ? fontenay sous bois nous en sommes arrivé comme vous à faire un dossier auprés de le repression des fraudes de leur département mais je crains que cela dure longtemps nous avons constaté beaucoup de defaut dans le contrat d'achat nous comptons sur cela pour annuler la vente sinon nous en avons pour 23OOO euros de travaux pour un produit qui ne convient pas à notre maison il semblerait que nous soyons nombreux à subir ce genre de fraudes il serait temps que bleu ciel edf fasse un peu de menage dans ces partenaires car cela incite vraiment à la confiance bon courage et donnez nous de vos nouvelles à bientot

damienat · Answer

Bonjour, 
J'ai moi aussi été récemment demarché et l'entreprise a le même type d'agissement que celle qui vous a démarché. Je suis aussi sur le département 37 et kje me méfie, pourriez vous me donner le nom de la société en question pour ne pas me faire avoir, je vous laisse mon adresse mail

josie78 · Answer

Bonjour pour ma part, je me suis faite arnaquée par une société partenaire qui a déposée le bilan début 2009...Je ne lâche pas l'affaire. La DGCCRF m'a conseillée de saisir le médiateur de l'énergie..ce que je vais faire. A suivre donc! en attendant je vais également faire des démarches auprès des dirigeants d'EDF

zozo · Answer

aujourd'hui j'ai eu le meme probleme il m'a fait croire faire un taux0 le soir tart on a signe un credit sans verifier quoi nous a remis aucun papier il vient nous remettre la feuille d'offre15jours apres et la grand desastre.toute suite a la gendarmerie.il doive m'enleve la pompe a chaleur et nous on ne continura pas la plainte

JEANNOT · Answer

un commercial se presente au domicile suite à un rendez-vous et commence so bla-bla ;il dit vouloir faire une étude sur la consommation de notre energie de chauffage ;exemple:sur une superficie de 110 m2 habitable , d'apres son calcul on ne chaufferait que 88 m2????? ALLEZ DONC SAVOIR POURQUOI.Ensuite bien sur c'est un commercial et son but final c'est de vendre son materiel en l'occurence une pompe à chaleur ,accouplée au mode de chauffage existant;ensuite apres un judicieux montage financier et avoir démontrer une subtancielle economie d'énergie,il propose un plan de financement qui est de 16000 euros (cout total de l'installation 29000 euros)financpar un pret sur 144 mois (remboursement de 163,95 euros par mois)alors faites le compte avec les intérets. En réalite c'est une tentavive d'arnaque , faites attention.

baz · Answer

Bonjour.

Je viens vous apporter mon témoignage :

Une société partenaire bleu ciel nous contacte par téléphone en se faisant passer pour EDF pour prendre un rendez-vous afin de réaliser un diagnostique gratuit de notre système de chauffage dans le but de l'améliorer.

Lors du rendez-vous aucun diagnostique n'a été réalisé, le commercial nous a baratiné pour nous vendre un bouquet de travaux (pompe a chaleur air-eau, ballon d'eau chaude a panneau solaire et isolation des combles) financé par un eco prêt a taux zéro (eco PTZ) via l'organisme Domofinance.
Nous avons signé un contrat de travaux et une demande de crédit a taux zéro.

Deux jours plus tard nous envoyons le bordereau détachable fournit avec le contrat par courrier recommandé avec accusé de réception pour nous rétracter.

Quelque jours après réception du courrier, nous recevons un appel téléphonique d'un prétendu avocat jouant le rôle de médiateur.
Celui-ci nous informe que si nous n'acceptons la commande initiale, la société entamera une procédure contre nous car « nous avons le droit de nous rétracter mais la loi Grenelle prévoit dans ce cas qu'il faut payer 20% du montant de la commande ». Cette personne nous « informe » que la procédure aboutirait à un ATD afin que la société récupère cette somme.

Après nous être informé auprès de la DGCCRF et d'un juriste. Il s'agit d'une méthode d'intimidation.
Pour en arriver a de telles pratiques la commission du commercial doit être conséquente.

Enfin nous leurs avons envoyé un courrier leur informant que nous nous tournerons vers des assos de consommateurs et solliciterons la DGCCRF si ils continu leur manège.

Si il le faut nous entamerons une procédure pour faire valoir nos droits.




C'est avec regret que je ne balance pas le nom de cette société. Ces enfo*rés seraient capable de poursuivre le webmaster/admin pour diffamation.



La leçon a retenir c'est de ne rien signer a chaud, et de ne pas hésiter a se rétracter dans le délai légal des 7 jours.





Quelques liens utiles :


https://www.legifrance.gouv.fr/

https://www.economie.gouv.fr/dgccrf

Solliciter la DGCCRF :

http://www.minefe.gouv.fr/services/courrierPHP4/courrierPHP4/formulaire.php?form=dgccrf.htm&ptheme=330

ecoyann · Answer

il faut savoir qu il suffit de payer une cotisation a edf pour etre "partenaire"!!
il n y a aucun controle de la part d EDF!! donc, l escroquerie est meme cautionnée par EDF, il vous envoient direct dans la gueule du loup!! c est honteux!!
il faut porter plainte contre EDF bleu ciel  pour abus de confiance ! ce sont eux les fautifs

lolo16 · Answer

bonjour, partenaire EDF Bleu ciel = arnaques
Pour être partenaire il faut simplement faire un chèque a EDF pour le partenariat, en échange EDF s'engage a donner des adresses de clients potentiels pour les travaux d'économie d'énergies.
Avant de signer ce partenariat, EDF ne vérifie pas la crédibilité de l'entreprise et encore moins sa qualité de travail et ses compétences en la matière.
Ayant travailler moi même dans une entreprise partenaire, j'ai souvent vu des ouvriers intérimaires sans aucune connaissance, installer pompe a chaleur, fenêtres et isolation.
Pour ma par je considère qu'une bonne entreprise a la réputation digne de ce nom, c'est le client qui lui demande de se déplacer pour réaliser un devis.
En aucun cas c'est l'entreprise qui démarche le client, car dans ce cas, elle n'a pas beaucoup de travail.
Une entreprise qui paye pour avoir des clients, c'est louche.
Faites travailler les artisans locaux et les sociétés agrées ou concessionaires des marques reconnues.

seb59200 · Answer

Je viens d'être démarché par téléphone (numéro privée). Je ne pouvais pas noter les coordonnées de la société (je travaillais). J'ai donc demandé à ce qu'il m'envoie un mail. Je ne l'ai pas eu mais un homme disant s'appeler noah m'a rapellé..... Il doit venir lundi. J'ai redemandé les coordonnées que je n'ai toujours pas. J'ai donc toujours aucun moyen de les contacter.

Donc ces gens serais capable de me faire l'isolation, les volets, porte d'entrée et même de garage. Pour faire tous cela il viens avec un "expert" dans le domaine de l'isolation. Cela ne me couterais rien puisque le pret est inferieur à mes 220 euros/ mois de facture de Gaz....... Et comme c'est un pret qui n'est pas celui du PTZ j'aurais en plus le crédit d'impot. Génial non ? 

J'ai donc voulu regarder si une arnaque existait à ce sujet. Merci d'en avoir parlé ici.

Bon j'ai envoyé un message sur le site EDF pour les inviter à venir à la maison. C'est tout de même une possibilité pour eux de faire quelquechose. Et par ce geste j'espere mettre un terme au pratique de cette société. 

D'ailleur plus haut dans le sujet un journaliste voulais faire un reportage là dessus. Je suis ouvert à tous......

Je suis dans le 59

nini · Answer

Bonjour,
moi c est pareil je me suis fait avoir par la société LOGISLOC ROUBAIX 59 qui n a même pas de sav .
c est un partenaire BLEU CIEL
bien sur j ai un prêt qui court depuis octobre 2010 et qui durera 10 ans pour une pompe a chaleur qui ne marche pas.
impossible de les joindre par téléphone.
que faire ????? je devait recevoir un chèque de 3000 euros 2 mois après l installation, la rien non plus.

antiescroc · Answer

Et oui ATTENTION a ces BLEU CIEL d EDF
Je me suis fait avoir aussi par un d entre eux je ne citerai pas le nom mais ils sont dans le 69.
Si un conseiller bleu ciel vient vous voir...mettez le dehors tout de suite c est la meilleure chose que vous pouvez faire....

shootthem · Answer

je suis moi même partenaire de bleu ciel edf en tant que téléprospecteur... Cela va faire plus d'un an et je suis outré par les méthodes de ce genre d'entreprise, je m'apprête d'ailleurs à quitter la mienne incessement sous peu et mon seul conseil est protégez vous. Vous ne pourrez rien contre ces arnaques qui enrichissent tellement de personnes. J'en rédige un bouquin vérité qui s'appelera COMMENT PRENDRE LES GENS POUR DES CONS. C'est vous dire... Tout y sera dit et je pense que cela va pêter à la gueule dez pas mal de monde.... Si cela sort un jour. Tennez le coup bon courage

Arnaque partenaire EDF BLEU CIEL

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