Probleme sinistre

Bonjour,
j'ai un gros probleme ma voiture qui n'était pas assurée dans ma cour qui est une proprieté privé, lors de la tempête du 9 fevrier 09, des tuiles de l'autre appartement qui donne sur ma cour sont tombées sur ma voiture. J'ai contacté le cabinet a qui appartient les murs sont d'accord pour prendre contact avec leur assurance par le biais de la responsabilité civile mais le cabinet immobilier m'a dit demandser a mon assurance une declaration de sinistre mais mon assurance habitation ne veut rien savoir malgré qu'il s'agit de la responsabilité civile. De plus je me suis renseignée avec d'autre assurance et il m'on dit qu'il n'est pas obligatoire que ma v oiture soit assuré mais mon assureur de la caisse d'epargne me dit qu'il faut une assurance voiture et une pour la maison. S'il vous plaît si quelqu'un peut m'aider! Merci.