Probleme suite a un dega des eau

Bonjour,
sa fait un moi que je vien de prendre mon apparte au bou de 15 jour je voi qu il est super humide donc je previen le proprio que me di d appelé un plombier ce que je fai une semaine aprés le plombier passe me di que la vmc ne fonctionne pas et qu il viendra fair les travau la semaine d aprés sauf qu entre temps le ballon d eau chaude c est arraché du mur est tombé sur les toilette ce qui a innondé mon apparte de 15 cm de flotte cela remonte a une semaine et les assureur non toujour rien fait je veu quitter ce logement mais le proprio veu c est trois moi de preavis et pour le moment mon assureur ne ma rien proposé que doi je exigé de lui pour le preavis est il possible de le descendre a un moi et qu elle son vos conseil pour les bouger