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Commande de bijoux jamais recu

caro-line -  
Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai fais une commande de bijoux fantaisie il y a 15jours sur un site, j'en ai eu pour 150euros, payement par CB, debit immediat.
hors je n'ai pas recu le colis, quant j'ai appelé la boutique la responsable m'a rappelé aucun soucis sur ca, mais elle me dit d attendre un peu, elle a été voir a la poste pour voir ou est le coli.
elle me dis "je suis embété car vous avez payé mais j'ai envoyé le coli"

j'aimerai savoir comment me faire remboursée si je ne recois rien??
car j'ai l impression qu'elle a pas l'intention de me rendre mon argent

merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 558
 
Bonjour,

Je pense qu'il leur sera plus facile de renouveler la livraison que de rembourser.

Vous les relancez de temps a autre pour vous rappeler a leur bon souvenir .
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