voiture qui brûle après être sorti du garage

Question

¨Bonjour à tous et bonne année, mais j'espère pour ma nouvelle année que mon affaire soit résolue.... 
 
En février 2006, j'ai acheter ma première voiture BMW Série1 et comme tout jeune acheteur on m'a proposé de faire un leasing, j'ai accepté! 
 
Pendant un an tout va pour le mieux....mais vu que j'effectuais beaucoup de kilomètre ma voiture en début d'année 2007, j'ai du l'amener pour faire sa révision. 
 
Après être sorti du garage la voiture n'a pas arrête d'avoir des problème...en tout 4 fois en peu de mois, elle est allé...puis à la 5ème fois....je me suis aperçu qu'elle avait des problèmes de frein...alors à nouveau au garage où elle est resté plusieurs jours. Puis un matin, on m'appelle pour aller la chercher...à midi je la prend...et roule quelques 10km. JE M'ARRÊTE A UN FEU PUIS REDEMARRE EN 1ère PUIS ESSAIE DE PASSE LA 2ème MAIS LE MOTEUR RALENTI...ET LA.   MA VOITURE KI VENAIT DE SORTIR DU GARAGE PREND FEU SUR UN PONT AVEC MOI A L'INTÉRIEUR....J'AI VECU UN CAUCHEMAR!!¨ 
 
Et aujourd'hui après un an et 4 mois, j'ai perdu ma voiture, mon argent et mon boulot. EST-CE QUE QUELQU'UN POURRAIT ME DIRE QUOI FAIRE?? 
 
L'expert a déduit que c'était la faute du garage...l'assureur qui était le même que le mien...m'a dit *être une affaire interne mtn*. 
La voiture est sois disant parti à la casse...car pas de possibilité de réparation....ce qui est pas vrai, car un garage particulier ma contacte pour avoir les papiers de la voiture,que j'ai refusé de donner par mon affaire est toujours pas régler. Mais ma voiture, elle a était préparé et revendu...le nouveau propriétaire m'a appelé. 
 
Dans toute cette affaire j'ai tout perdu, je comprend pas pourquoi le garage n'a pas réparé ma voiture...ou alors me propose une autre... 
 
Aujourd'hui je suis heureuse d'être en vie....et d'avoir donné naissance à mon enfant, car sans le savoir j'étais enceinte de quelques semaines. Mais le préjudice est bien là...la somme versé au leasing est perdu....la voiture aussi...il me reste plus rien!! puis on reste marqué...à chaque fois que je  passe à cette endroit les images défiles...et revois ces flammes qui sorte du moteur,,horrible``
 
S'il vous plaît AIDE-MOI...que faire!!

Foyer · Answer

Bonjour,

Je ne comprends pas pourquoi votre assurance ne s'est pas manifestée.  même si elle est la meme que celle du garage, ils ne peuvent vous laisser "sur le bord de la route" !

Avez vous pensé a leur faire un courrier de rappel d'attente de nouvelles ? Si ce n'est pas fait, faites le dés maintenant en LR/AR.

Qu'aviez vous comme assurance ? Tous risques, minimum ?

Bonne journée.

gerber1 · Answer

Vous dites que vous avez tjrs les papiers en votre possession,donc elle n'a pas pu etre revendue à une autre personne et ne peut pas etre en circulation.
Comme vous a dit Foyer,retournez voir votre agent d'assurance et envoyez un courrier en A.R. 
DEpuis 16 mois votre affaire aurait du etre rêglée .
L'incendie du moteur ne devait pas etre conséquent ,car si il a été remis en circulation,refaire le circuit électrique ,c'est une source de problèmes .

Foyer · Answer

Dans cette affaire, il y a une autre personne qui s'est faite pigeonner: le nouvean "proprietaire". Le garage aurait donc revendu le vehicule sans etre en possesion des papiers du vehicule.

Il seait bon que momo puisse avoir les coordonnées de ce nouveau "proprietaire" de façon a engager ensemble une "demarche" pour savoir ce qui s'est passé; il est certain que momo doit garder les documents jusuq'a indemnisation par son assurance.

Serait-ce la decouverte d'un trafic de vehicules ?

virge4 · Answer

Bonjour, Dans la nuit du 1 au 2 juin, j'ai entendu une vitre de voiture se briser, mon beau frère ayant garé son véhicule en bas de chez moi, Il est allé voir avec mon mari si ce n'était pas son véhicule. Et non, une personne venais de briser la vitre arbrier d'une autre voiture et venait de mettre le feu au tapis, ils ont donc retiré le tapis et comme toute bonne citoyenne, j'ai contacté la gendarmerie pour signaler l'incident, c'est alors que le flic m'informe que ses collègues étaient en route, car une second voiture venait de prendre feu, à la même adresse que chez moi.
Par acquis de conscience j'ai demandé a mon mari d'aller voiture notre voiture (Audi A3 170 S Lines achète de mars 09) nous l’avions garé dans un second parking (hors sous Sol) et la, ne voyant pas mon mari remonter a l’appart, je suis descendu voir et la le choc, notre voiture de 3 mois était en feu, notre rêves prenait le large. J’ai vraiment été très choqué d'autant de cruauté. Pourquoi font-ils ca? Je travaille j'ai pris un crédit de 7 ans pour cette voiture.... pourquoi bordel.
Tout le monde me dit tu vas être remboursé tu es en tout risque, mais les gens comprennent pas que cette voiture était vraiment un rêves, on a travaillé dure avec mon mari pour s'offrir cette voiture. Quand je l’ai regardé dans les yeux, j’ai vu tellement de tristesse. 
Je suis vraiment dégoutée de la vie.....
Y a ti des choses que je dois savoir pour ne pas me faire avoir par l'assurance? 
Merci de votre aide.

forza057 · Answer

virge4, je comprend tous a fais se que tu ressent surtout que avec sa tu pense que l'on t'en veux ...

Moi on a bruler la voiture de mes parent devant chez moi en janvier dernier et j'ai u la peur de ma vie...

J'ai même penser qu'il allez venir pour bruler la maison car on étais visée personnellement 

J'espère vraiment que tu sera remboursée et que tu sera oublier cette salle image de la tête car on garde plus une salle image ainsi que des cout de point dans le visage 

Moi j'ai fais souvent des cauchemar et je ne sais plus dormir que a partir de 7h du matin car j'avais fais une nuit blanche la veille de l'incendie et je dormais profondément et a 2h du matin la voiture a prit feu j'ai sursauté et maintenant la peur me suit quand je dort bien ... mais je me dit que comme j'ai 16ans j'oublierai bien vite cette histoire ...

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