Réclamer un remboursement en espèces

Fermé
Crissy - 8 janv. 2009 à 08:58
 nature.48 - 5 févr. 2010 à 21:24
Bonjour,

J'ai acheté une veste de snowboard pour une valeur de 150€ dans un magasin de sport à Paris. Cependant, après achat, je me suis rendue compte que la veste n'était pas tout à fait ce que je cherchais (manque de poches et aération). Du coup, j'aimerais bien me faire rembourser l'argent pour aller voir dans un autre magasin. Or ils ne proposent que le remboursement par bons d'achats... qui ne me serviraient pas à grand chose vu que je ne fais pas d'achats de vêtements ou accessoires de sport en général, et surtout pas d'une valeur de 150€!
Puis-je exiger un remboursement en espèce?

Merci d'avance pour toute information que vous pourrez me fournir ^^

4 réponses

d78 Messages postés 32 Date d'inscription jeudi 8 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2009 15
8 janv. 2009 à 11:52
Normalement vous avez 1 mois pour echanger ll'article, et sous 7 jours pour se faire rembourser si il ne convient pas
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radio44 Messages postés 595 Date d'inscription mercredi 26 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 7 août 2015 515
8 janv. 2009 à 11:54
Non! l'achat a eu lieu en boutique : pas délai de rétractation!
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