pompe à chaleur DAIKIN neuve qui givre Fermé

Question

Bonjour,
Depuis 15 jours nous venons de mettre en route notre système de chauffage Pompe à chaleur DAIKIN Altherma Rev 6kw, l'unité extérieure est équipée d'une sonde extérieure, qui même s'il ne gèle pas puisque les températures tournent autour de 3°C, elle est complètement givrée avec des stalactites, c'est pour dire. L'installateur nous dit que c'est normal, qu'elle va se réguler avec le temps, mais j'aimerai avoir des avis de personnes qui ont eu ce même problème car je doute que cela soit vraiment normal.
Merci pour vos réponses

Louis · Accepted Answer

Bonjour
Moi quand j'ai fait ma maison, ( de A à Z), il ne me rester plus d'argent pour faire mon chauffage, et les produits sur le marché reste chère, même avec des remises pro, car je suis un peu dans le domaine mais pour l'industrie, et non pour les particuliers, par expérience Daikin reste une bonne marque par rapport aux autres, un peut trop compliqué mais fiable, j'ai travaillé sur les détentes directes air/air qui sont en places depuis  plus de 20 ans, OK à l'époque elles étaient plus simple. Quand j'ai fais mon installation la PAC altherma n'existé pas encore en 2005, donc j’ai cherché les produits qui pouvais être monté avec du daikin, résultat aj-tech et airmat, après avoir fait une petite recherche et demandé les prix sa reste très chère pour une carte électronique un jeu de sondes, un échangeur et une pompe et divers composants, donc après avoir dépouillé j’ai fais un module intérieur qui correspond à mon application, associer à RZQ 125 ( 16 KW), je fonctionne avec un échangeur alfa Laval, 2 pompes, une pour un plancher chauffant, avec une vanne 3 voies et un régulateur qui travail avec une loi d’eau en fonction de la T° extérieur, l’autre pour un circuit de ventilo-convecteurs avec une T° maxi de 45° C.
Le montage ma pris un peu plus de temps que de monter un module du commerce, mais sa marche très bien, et l’installation et réversible.
Après avoir fini le montage je suis passé à autre chose, même si il me reste des finitions sur le montage,  en fonctionnement  je trouvais que mon RZQ givrer un peu donc j’ai modifié le temps entre 2 dégivrages, puis à la fin de la saison dernière l’échangeur extérieur à commencer à prendre en glace, j’ai vérifié mais sondes RAS, j’ai pris les pressions pas simple sur un inverters RAS, j’ai fais une récupe et une recharge de R 410 a, toujours le même souci.
En début de saison cette année pas de souci, puis la avec le froid, sa recommence, quand  la machine passe en dégivrage, ca ne dur pas  2 minutes puis elle repasse en chauffage,  j’ai revérifié mais sondes, pris contact avec la HOT LINE au 0820 820 121, pas de solutions autre que les sondes, un manque de fréon ,un Pb de carte…, tous vérifié RAS.
 
Ci-joint les conditions pour le dégivrage.
De la part de la HOT LINE pas de solution à par la proposition d’une intervention mais à quel prix 260€ pour 2 hrs plus 0,75 € du KM en dehors de 50 KM de l’agence, pour moi 350 KM  pour faire un devis.  
Après avoir demandé autour de moi aux copains frigoristes que je remercie, voir les sondes, et puis à force de voir les sondes j’ai compris que la sonde du pied de l’échangeur pouvais être perturbé par une source de chaleur externe comme de juste je les déplacé et protégé avec un peu d’armaflex, pour quelle travaille bien sur la T° du fluide en phase  liquide en sortie de condenseur en phase de dégivrage.
Pour mon problème de dégivrage, un simple bout de mousse à réglé mon problème, et ma machine n’a jamais aussi bien fonctionné que depuis cette bidouille, mon échangeur extérieur givre normalement, par des T° négative, et se dégivre normalement.
Je reconnais que je n’ai pas  été  bon sur se dépannage, mais on cherche toujours compliqué quand la solution est simple.
Ce type de problèmes à déjà du être rencontré par daikin, mais personne de la HOT LINE ne ma proposé cette solution toute simple.
Si sa peu rendre service.
Cordialement

bastero25 · Answer

Il faut insister auprès de votre installateur pour qu'un technicien sérieux intervienne et solutionne définitivement ce problème. Cela est tout à fait possible quand c'est une société sérieuse qui fabrique, vend et suit ses clients.

steph · Answer

bonjour,

que la pompe à chaleur givre si il fait foid c'est normal surtout si il fait humide mais la pompe à chaleur doit degivrer regulièrement afim d'avoir un  bon rendement a regarder si cette opération ce fait?

steph

grimmage · Answer

j'ai eu le même problème l'année dernière, de toute manière il ne faut pas faire fonctionner la pompe à chaleur quand il fait très froid, il faut la vidanger. A partir de 12°/15° on peut la faire fonctionner. C'est comme cela que je procède car je n'ai pas de couverture à bulle sur ma piscine, donc l'eau est trop froide.Mais suite à ce grivrage,  on peut dire de la glace, j'ai fait changé la sonde de dégrivrage qui ne fonctionnait pas. Pour cette année je la mettrai en fonctionnement à partir d'avril.

hermes · Answer

la pac doit dégivrer régulierement et peut fonctionner à des T° inférieure à 0° .ton installateur a t il mis une résistance de dégivrage dans le chassis afin que l'eau ne géle pas au fur et a mesure des dégivrages .

francois.51 · Answer

J'ai aussi du givre et je dirais meme de la glace(5cm) depuis les premiers grands froids sur la partie basse du groupe extérieur . Mon installateur m'a réinjecté du gaz en me disant qu'il en manquait..!!! Pendant quelques jours pas de problèmes (températures positives) et la sa recommence...Je viens de relancer mon installateur et j'attends son passage .Merci .

gil · Answer

bonjour christine,votre probleme de degivrage provient du temps de degivrage programme sur votre console.pour cela il suffit de rentrer un nouveau code que votre installateur pourra trouver aupres de la societe daikin.normalement il devrait le savoir ,encore un soit disant professionnel ....

francois.51 · Answer

Avez vous solutionné le problème ..?? Merci

maxime · Answer

Beaucoup de pompes qui gèlent c'est le plus souvent un problème de fluide .
Et le deuxième et le plus courant un sous-dimensionnement.

mister91 · Answer

bonsoir moi j'ai deux groupe extérieur installer depuis 3 ou 4 ans il givre aussi ce phénomène est normale il a fait - 17 voir un peut plus cette nuit et mon chauffage marche un peut moins d'efficacité 22° pour 28 a la télécommande

jem07 · Answer

bonsoir,
nous avons installe une pompe a chaleur en octobre dernier sur notre maison de 165m2 en Ardeche.
par ces tres basses températures: -4°c la journee et -7/-8°c la nuit en debut de semaine nous avons releve une conso de 130kw/jour.
notre pompe a chaleur etait entierement givree et tournait  24h/24.
nous en sommes à 3500kw depuis 2mois et demi donc 350 € et l'hiver n'est pas fini
contrairement a ce que l'on nous avait dit, ce n'est pas tres rentable lorsqu'il fait tres froid.

toufik · Answer

le givre se fait par rapport a l humidite et la temp exterieur .le groupe devrai degivrer automatiquement lorsque votre echangeur ai pris de glace.vous devrier voir la doc de l uniter exterieur qui vous dis comment changer le mode de degivrage avec l aide de swich appeller sw1 ou 2.sinon si votre groupe ai proche d un lac ruisseau etc sa sera un peu normal mais vous pouvez mais un cordon chauffant sur le bac avec un thermostat mais la conso ne sera pas la meme

mecasul · Answer

C normal et ceci dans un seul cas, si votre pompe a été monté sans espace serieux entre le bas de l'échangeur et le socle le supportant. Dans ce cas il se produit des glaçons qui, par accumulation, font geler le systeme et met votre echangeur en panne. La solution est toute simple, il suffit de rehausser votre échangeur par rapport à votre dalle support en le mettant, par exemple, sur des bordures de trottoir qui sont lourdes et surtout beaucoup plus hautes. Cette astuce ne vient pas de moi elle a été trouvé par mon installateur qui, aprés analyse, installe maintenant toutes ses pompes sur ce principe et sans SAV par la suite.

fab 89 · Answer

si l'echangeur gele a +3 normalement ce n'est pas logique c'est que votre instalation est soit en sous dimentionnement ou qu'il y a une fuite de gaz r410a ou qu'il est poser a meme le sol mais qu'il me parait peut probable a des temperature positive amicalement fab89

guitares5 · Answer

christine bonjour j arrive un peu tard sur votre forum et qui puiset j ai l impression d ètre un fantome qui hère dans les ruine d une ville abandonné,bref je ne sais pas qui es votre installateur mai cet n importe quoi,cet en 2010 que votre pac va se mettre en place,non cet faut je suis un installateur et je peux vous dire que dèja une pac des que l air condense et transmet sa chaleur au fluide frigorigène par l intermediaire de la surface de l evaporateur,a travers lequel il passe et dirigé par le ventillateur ,quand la temperature de l air baisse la temperature du fluide baisse ,ainsi que celle de l evaporateur ,si la temperature a la surface de levaporateur descend en dessous de  0 degrés (temperature de rosé) la vapeur dans l air qui la traverse ne se condense plus et commence directement a gelé cet votre cas de figure ,ceux ci dit votre pac ne fait pas ses cycles de degivrage
donc vous avez un souci d inverssion de cycle,et cet pas dix ans apres ,votre installateur ne connais rien en froid,donc faire marché la garantie de votre pac .bon courage .cordialement.

fab 89 · Answer

ce n'est pas normal soit il y a un manque de gaz si c'est ca il y du gras comme de l'huile vegetale aux raccords frigo autrement elle est tres mal dimentionnnee pour votre maison il me faudrait plus d'info sur votre maison et le secteur geographique

rs enegies · Answer

bonjour votre installateur a t'il bien controler l'étanchéité des liaison frigo sur votre pompe a chaleur car un manque de fluide peut faire faire givré la PAC pour cela il faut controler le sous refroidissement et la surchauffe

RENOVCHKA2 · Answer

BONJOUR
NOUS AVONS FAIT INSTALLEE CE GENRE DE CHAUFFAGE PAR GESER.ON DEVAIT AVOIR DES DAIKIN ON A EU DES SOUS MARQUES.LE GROUPE SUIVANT LE FROID EST NON PAS GIVRER MAIS PRESENTE DE SACRES BLOC DE GLACE.ET ON NOUS DIT QUE CELA EST NORMAL..DE TOUTE FACON ON EST TOUJOURS EN PANNE.JE NE SAIS PAS QUI VOUS A FAIT L INSTALLATION MAIS EVITER GESER.VOIR SUR LE FORUM....AMICALEMENT

henry.f · Answer

Bonjour En fonctionnement à basses température extérieure  du givre ce forme sur la batterie externe ( qui est évaporateur en mode chauffage) cette glace est évacuée régulièrement en prenant des calories à l’intérieur de votre habitation par l’intermédiaire de vos unités internes ( qui sont condenseurs en mode chauffage ) Tout est normal, de plus vous pouvez utiliser cette eau pour votre fer à repassé Bonne année 2010 @+

philippe · Answer

bonjour,

J'ai une pompe de ref:  ERQY 007A.
l'unité ext: givre et glace à partir de 1° .
L'artisan est intervenu 9 fois depuis decembre 2008 , paramètre modifiés et pièces remplacées,
A ce jour aucune amélioration et très peu de collaboration  du fournisseur DAIKIN.
J'ai acheté une ROLS, soit disant pour le vendeur , je me retrouve avec une 2 cv.
Merci de me donner de l'aide pour résoudre mon problème.

NASE · Answer

Je ne voudrai pas faire le trouble fête, mais ca fait 10 ans que j'ai une pompe à chaleur et 10 ans que tous les ans je me bats avec le givre et pire la glace au point que les pales ne peuvent plus tourner. Ma PAC est une CTA (produit suisse), l'installateur a fait une étude lors de la construction de la maison dont normalement elle est proportionnée à la superficie. Des experts de la maison mère sont venus et rien n'a changé. Pour eux tout est OK, l'installation et l'appareil. Mais courage pour ceux qui n'ont pas de PAC, c'est comme à la lotterie car mes voisins qui ont installé la leur 15m plus loin n'ont jamais eu le moindre problème. Un jour faudra qu'on m'explique. Merci pour le truc du passage sur la clim, je vais essayer au lieu de passer 2 à 3 heures à dégivrer avec l'eau bouillante.

tazz · Answer

bonjour je possede une pac altherma en 16 kw j'ai un souci le voyant de resistance du ballon reste toujour allume on me dit que c'est juste un bug le voyant s'affiche mais que la resistance se se declanche pas j'ai un doute  si quelqu'un pouvez me donner une bonne  configuration pour que je parametre moi meme la pac je suis sur la basse normandie pour situe la zone geographique maison de 1976 bonne isolation pour l'epoque fenetre et volet changer dernierement  mais a -8 degres temperature de 17 degres dans la maison radiateur d'origine sous dimensioner (je vais les changer cette ete normalement)
merci d'avance

zuzu · Answer

j'ai fait installer une pac ACCORRONI 22kw pour une villa de 250m carre.3ans plus tart,elle ne fonctionne toujours pas.,malgre les nombreux travaux effectues par l'installateur qui ne m'a jamais laisse tomber.A force de lettres recomandes au fabricant (garantie) ce dernier est venu la reprendre pour reparation.Un mois plus tart remise en place et nous expliqué en presence de l'instalateur tous les travaux effectues.Rebelote temperatures nagatives(-3)la pac givre le degivrage lorsqu'il fonctionne mets la pac en default,nous sommes obliges avec mon epouse de nous lever plusieurs la nuit pour la remettre en fonction,car nous avons des presonnes agees qui 
vivent avec nous(parents 90ans),c'est l'enfer!
le fabricant doit revenir le2fevrier 2010 pour (corriger ces defaults) donc a voir,mais c'est le dernier hiver de galere stop! si la pac ne fontinne pas correctement je la fait demonte et verrait un autre mode de chauffage(nous qui voullions etre ecologique,merci)
je precise que nous avons 17 raditeurs en fonte-alu et une installation en p.e.r.

jofaby · Answer

Bonjour à tous !

J'ai un souci avec ma PAC mise en service il y a une semaine seulement !

Il s'agit d'une Daikin RZQ71 extérieur + FBQ71 Intérieur. maison de 80m2, avec dans nos 3 chambres des registres motorisés.

Des que la temperature chute un peu on se retrouve avec 16°C et impossible de l'augmenter !

Le technicien est déjà passé et dit qu'il n'y a pas de soucis !!! La pac marche bien et chauffe suffisament !

Toujours est-il que celà consomme 50kw par jour et qu'on se gèle ! Bravo l'économie !!

Auriez-vous une idée de l'origine du souci ?

Je dois également préciser que ce midi il faisait 6°C, la pac était complètement givrée !

Merci d'avance pour vos avis !!

jofaby · Answer

Je précise que nos combles ne sont pas isolés : les gaines sont posées telles qu'elles... je ne sais pas si ça a une grande importance ??

Pompe à chaleur DAIKIN neuve qui givre

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