Lettre recommandé de ma banque

Bonjour,
voila j ais ecrit au médiateur de la societe generale demandant le remboursement des frais bancaires qui s élèvent quand meme cette année a 3000 euros il y as le directeur des relation clientele de la bancaire qui soutient ma banque et déboutent ma demande parce qu en juin j ais signer un accord avec mon conseiller dissant qu il me rendait 200 euros il m ont fait signer un papier diant comme quoi je ne pouvait plus faire des recours contre la societe generale
en aout il se empresser de me remettre 200 euros de frais pour rembourser ce qu il m ont donner.
et j ais recus dernierement de mon conseiller deux recommandé me disant que j avait 60 jours avant que mes comptent soient cloturés