Vol de velo

Bonjour,

Je viens vers vous car deux vélos ont été volés dans un parking souterrain appartenant à la résidence ou je suis en location. Ces vélos étaient attachés avec un anti-vol à l'endroit prévu pour les vélos. Ne possédant pas de garage mais seulement un emplacement de parking dans ce parking.
J'ai contacté l'agence qui me dit que ce n'est pas de son ressort, puis le syndic, qui lui non plus n'est pas concerné. Je tiens à vous signaler que ce vol a pu etre commis car le portail coulissant du parking est resté ouvert suite à une panne qui apparemment a été signalée comme n'ayant jamais fonctionné depuis la réalisation de cette résidence.
Merci de me conseiller dans la démarche à suivre.

Cordialement.