Probleme avec une boutique
nicolas
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Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
voici mon problème j'ai acheter un produit en magasin en passant par un organisme de crédit le vendeur me donne le produit avec facture avant même de savoir si le crédit est accepté.1 mois plus tard refus du crédit il me réclame la totalité de l'argent en une seule fois alors que j'ai signé pour un crédit en 10 mensualité comment puis-je gérer ce problème? merci
voici mon problème j'ai acheter un produit en magasin en passant par un organisme de crédit le vendeur me donne le produit avec facture avant même de savoir si le crédit est accepté.1 mois plus tard refus du crédit il me réclame la totalité de l'argent en une seule fois alors que j'ai signé pour un crédit en 10 mensualité comment puis-je gérer ce problème? merci
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1 réponse
Bonjour,
Le credit a t-il ete mentionné sur le bon de commande ?
Le credit a t-il ete demandé au magasin, lors de votre achat ?
Pour gagner du temps ...
Si le credit a été demandé dans le meme temps que la commande (ce qui me semble etre le cas), vous avez alors souscrit a un creddt affecté. Ce qui signifie que si le credit est refusé, la commande est automatiquement annulée.
L'ennui est si vous avez deja utilise l'article, auquel cas il y aura certainement des difficultés a vous faire reprendre votre achat. Vous pourrez cependant reprocher au vendeur d'avoir "precipité" l'enlevement de la marchandise ... pour garantir la vente.
Le credit a t-il ete mentionné sur le bon de commande ?
Le credit a t-il ete demandé au magasin, lors de votre achat ?
Pour gagner du temps ...
Si le credit a été demandé dans le meme temps que la commande (ce qui me semble etre le cas), vous avez alors souscrit a un creddt affecté. Ce qui signifie que si le credit est refusé, la commande est automatiquement annulée.
L'ennui est si vous avez deja utilise l'article, auquel cas il y aura certainement des difficultés a vous faire reprendre votre achat. Vous pourrez cependant reprocher au vendeur d'avoir "precipité" l'enlevement de la marchandise ... pour garantir la vente.
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