Défaut sur la pose d'une porte d'entrée.

Bonjour,
je suis en conflit avec mon poseur de porte d'entrée. la fixation du dormant est faite perpendiculairement au mur. les vis sont apparentes (de l'intérieur) et donc non esthétique. de plus je crains que la résistance à l'arrachement de la porte soit plus faible qu'une fixation dans le sens de la porte avec vissage à travers la feuillure. est ce que cette fixation est agréer par les assurances? De plus le dormant est vrillé et la porte ne reste pas ouverte. elle se ferme toute seule. Un autre poseur de la même société a même passé plus d'une heure et demi sans jamais réussir à l'équilibré. Ensuite, l'étanchéité extérieure est faite avec du joint silicone blanc pour une porte en bois donc non esthétique. je voudrais savoir sil existe une norme pour la pose et la fixation des portes d'entrée et le recours que j'ai vis à vis de l'entreprise.
POur finir, je n'ai versé que des arrhes. j'ai été surpris après la pose que le poseur me donne la facure sur laquelle était posé un autocollant réclament le réglement au poseur alors que rien n'est mentionné sur le devis.
merci de votre aide