Sujet Précédent Sujet Suivant

Frais bancaire et dossier de surrendettement

nenpeuplus - 2 oct. 2008 à 21:33
 Hilar75 - 15 févr. 2009 à 11:45
Bonjour,
j'ai un dossier de surrendettement qui court depuis trois ans, mais je viens d'apprendre par mon nouveau conseiller que la banque n'aurait pas le droit de me prendre des frais de rejet sur prelevement ou bien encore des frais de commission d'intervention. moi aussi je suis à la société générale. je n'ai pas d'interlocuteur officiel à qui demandé quels sont mes droit et c'est vrai que lorsque l'on est dans cette situation on est assez mal vu etpersonne ne veut vraiment s'occupper de vous.
j'ai deux enfants de 4ans et 16 mois mon mari ne travil pas et ne perçoit pas d'indemnités alors vous imaginer les conséquences lorsque des frais non prévu son prélevés!!!
le pire c'est que parfois il leur arrive de prendre les frai avant même de payer mes prélevements ce qui fait que n'étant plus créditrice je me retrouve avec des rejets de prélevements.
je ne sais même pas à combien j'en suis depuis trois masi si je doit faire le compte à raison de 150€ en moyenne vous pouvez imaginer combien ils m'ont pris. Je ne veux pas mettre en difficulté mon nouveau conseiller qui est d'une compréhension assez exceptionnelle c'est pourquoi; si je veux réclamer il me faut des réponses précise et appuyer sur des textes de lois seulement je ne trouve pas de réglementation sur le surrendettement.
pouvez vous m'aider?
merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
Hilar75
15 févr. 2009 à 11:45
Bonjour

J'ai eu le même problème à la BNP mais ils ont un service qui ne traite de des plans Neiertz, avec des conseillers

spécialisés dans l'endettement. En principe, il n'y a pas de frais puisqu'il n'y a pas de prélèvement, ni découvert, ni services payants. Moi je n'ai gardé que ma mutuelle et mon tel portable, si la mensualité est rejetée, j'ai des frais dans les 10eur pas plus.

Il faut vous adresser par courrier au directeur de l'agence concernée.
0

Discussions similaires

CAF compte clôture
MelleLia -
doris33 -

Bonjour,
Sur mon compte CAF ça marque que mon compte est clôturé mais aucune raison ne l'explique. ??? Pouvez vous me dire si la même situation vous est arrivé, pourquoi et si c'est grave. Je vais à la CAF la semaine prochaine. Merci d'avance

9 réponses
Dossier traité mais toujours rien
Nina -
elvi -

Bonjour,
Depuis fevrier la caf a coupé mes droits car il manquait un document à mon dossier, Sur mon compte CAF dans mes démarches , c'est noté que mon dossier a été traité mais je ne vois rien qui a changé dans mes droits et mes paiement

2 réponses
dossier clôturé a la CAF
lia1979 -
Lia1979 -

Bonjour, Je me suis séparée l'année dernière avec mon conjoint donc changement de situation a la CAF. Il a eu droit à son numéro allocataire pour toucher le RSA et 4 mois plus tard on s'est remis ensemble donc je l ai redéclarée avec moi sur ma CAF. Son dossier est donc clôturé normal. Cependant on s'est reséparé mi aout donc rechangement de situation a la CAF et a la date d'aujourd'hui son dossier est toujours est toujours clôturé je ne sais pas quoi faire pour l'aider car il a besoin de son dossier pour un appartement. Quelqu'un peut m'aider ?

2 réponses
Dossier CAF clôturé - pourquoi ?
aboulafia -
Fafa93 -

Bonjour,
je suis enceinte de 7 mois.
Au début de ma grossesse, j'ai envoyé la déclaration de mon médecin à la CAF et, par la suite, j'ai rempli et envoyé la déclaration de situation.
Ne voyant rien venir (ni courrier, ni mail, ni coup de fil), j'ai regardé la semaine dernière sur le site de la CAF et j'ai découvert que mon dossier avait été clôturé.
J'ai envoyé un mail et un courrier pour obtenir des explications et j'attends.

La CAF peut-elle clôturer une demande de prime à la naissance ainsi, sans préavis et sans explication ?

Merci.

3 réponses