Joindre les Assedics de l'étranger

Résolu/Fermé
newUKgirl -  
 mina -
Bonjour,

J'ai démissionné d'un CDI en France pour suivre mon conjoint en Angleterre, après être sûre de la stabilité de son emploi (6 mois). En attendant de retrouver moi même un travail (j'espère rapidement), puis-je avoir droits aux Assedics ? Je me suis inscrite sur leur site, j'ai déjà eu 2 rendez vous mais je n'ai pas pu y aller car ils étaient tous les 2 à très court terme. 900km et une mer nous séparent tout de même ! A chaque fois, je leur ai envoyé un courrier mais ce moyen de communication manque un peu de réactivité et d'interactivité à mon goût. Connaissez vous un moyen de les appeler de l'étranger ? le 3949 ne fonctionne pas, le 0811010175 est hors service et le 01 40 19 25 00 ne répond pas. Aucun mail ni moyen de les contacter sur leur site non plus (ou je n'ai pas su le trouver).

Merci beaucoup de votre aide
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10 réponses

Aziz
 
Ouaih, moi ce numéro 01 77 86 39 49 ça fait 2 semaines que j'essaye tous les jours sans succès.

En plus je pense que c'est un piège. T'es pas censé partir de France sans autorisation quand t'es au chomage. Donc tu fais mieux de demander à un pote d'appeler pour toi. Sinon j'ai aussi trouvé une autre soluce: https://appelerdeletranger.com/

Comme leur nom ne l'indique pas, appelerdeletranger.com c'est un site qui te permet d'appeler tous les numéros spéciaux genre 08 et tout ça. Mais l'astuce c'est qu'au bout du fil ils croient que t'appelle de France. C'est quand même cool ça!
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Alissounet
 
Il faut composer le 01 77 86 39 49 depuis l'étranger.
6
babeth
 
faites de l'étranger : 0177863949
2
Jah-Rhum
 
Je suis en Jamaique et j ai essaye mais le numero me dit que ce numero est reserve pour les appels a l etranger et ca raccroche
2

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Dianer
 
Bonjour,

Vous pouvez contactez les Assedics directement par email sur leur site: http://info.assedic.fr/qr/navigation/demandeur/demandeurQR.php?form_id_titre=4&form_id_ss_rubrique=38&form_id_rubrique=9&faq_cp=69400

Demission = aucun droit

Cependant lorque vous suivez votre conjoint, suivant le statut que vous avez, vous pouvez beneficiez d une aide mais mieux vaut leur envoyer un email. Ils ont l obligation de vous repondes vous 48h

bon courage!!

Diane
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newUKgirl
 
Bonjour Diane,

Merci de votre réponse. Je leur ai envoyé un mail via leur site internet. J'ai aussi fait appelé une amie de France. je suis en attente des 2 réponses.
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Bruno LEBAS
 
Bonjour, le téléphone est le 01 77 86 39 49
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bullee
 
Bonjour,
ce numéro ne fonctionne pas à priori ("not in use" je m'entends répéter depuis ce matin ?!) est ce qu'il y aurai un nouveau n° ? (je suis en Suède)
merci d'avance
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blebas > bullee
 
Bonour, j'ai eu ce numéro de la bouche d'une des employées des assedics et j'ai testé ce numéro avant de la mettre en forum (le jour de la mise en ligne du numéro) je suis donc surpris qu'il ne fonctionne pas. L'autre solution est de les contacter via votre espace assedic et de leur laisser un tel pour qu'ils vous rappellent.
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bullee > blebas
 
Je rectifie, le numéro 00 33 1 77 86 39 49 fonctionne ce matin, il devait donc y avoir un problème "ponctuel" en fin de semaine dernière !!
En revanche, concernant la demande "inscription" toutes les lignes sont occupées ... mais le pb doit être le même depuis la France ;) Je persévère !
Merci
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Yo en Australie
 
Merci pour le tuyau, cela fonctionne a merveille !
Le numero au moins... Pole Emploi... je ne dirai rien... :-(
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matt
 
J ai essayé le 00 33 1 77 86 39 49 depuis l'Angleterre et ça ne marche pas ils me disent que le numéro est réservé pour l'étranger alors que j'y suis!!!!! QLQ peut m éclairer
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tamas
 
le noumero c'est 0033177863949
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Canard_69
 
Avec ce numéro, j'ai pu parler avec des personnes aux services INSCRIPTION et DOSSIER mais pas au service INFO ("tous nos conseillers sont occupés, rappelez plus tard") qui était le seul à pouvoir m'aider ! Après une cinquantaine d'essais, j'ai demandé a un ami en France de téléphoner au 3949 et de me mettre en conférence à 3. En quelque minutes j'avais le service INFO... Je pense donc qu'il est beaucoup plus rapide de passer par quelqu'un en France pour avoir le Pole Emploi.
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newUKgirl
 
Bonjour à tous

Après 2 mois de galère, je peux enfin vous éclairer sur la procédure à suivre :
+ Si vous démisionnez pour suivre votre conjoint à l'étranger, vous avez droits aux Assedics, pour peu que la France ait passé un accord avec le pays où vous allez. En Angleterre, c'est le cas.
+ pour le Royaume uni, vous avez droit à 3 mois d'indemnisation (c'est moins qu'en France) mais au taux français (ce qui est un vrai avantage).
+ pour joindre les assedics de l'étranger : c'est IMPOSSIBLE. Ce que j'ai essayé :
le téléphone : le numéro ne fonctionne pas
poser une question via le site internet : ils ne répondent pas forcément à votre demande
faire appeler un(e) ami(e) basée en France : ça a marché !!
+ Il faut ensuite se présenter au rendez vous à l'assedic français pour compléter le dossier et récupérer le formulaire E303.
+ moyennant ce formulaire, vous pouvez vous présenter au Jobcenterplus (équivalent anglais des assedics) qui déclencheront l'indemnisation. contrairement à ce que vous disent les assedics, ce n'est pas la peine d'y aller sans le formulaire E303 !

Enfin, un conseil : si j'avais su, j'aurai attendu 2 semaines avant d'aller chercher du travail en Angleterre, le temps que l'administration française fasse tant bien que mal son travail.

Bon courage à ceux qui sont dans la même galère !
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Greg
 
Merci pour ces précision newUKgirl !

En ce qui me concerne j'ai fait la demande pour le document E303 auprès de l'assedic pour partir en Angleterre. Ça a été un peu bordélique mais finalement on m'a appelé pour me dire que le document était prêt, qu'ils me l'envoyaient et que je pouvais déjà partir en Angleterre pour mes démarches de logement etc... Malheureusement après 1 semaine je n'ai toujours rien reçu ni en France, ni en Angleterre, je ne peux pas les joindre par téléphone et je ne me vois pas retourner en France uniquement pour récupérer le papier en mains propres... ça m'inquiète un peu sachant que je suis censé avoir 7 jours à compter du 1er décembre pour faire mon inscription au Jobcenter sans quoi je perdrai tous mes droits pendant 91 jours...

Peux tu me donner une précision stp newUKgirl ? Pour percevoir les aides en Angleterre, est ce que je dois ouvrir un compte bancaire ici ou bien les versements se feront automatiquement sur mon compte français ?
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newUKgirl > Greg
 
Hi Greg

Je n'ai eu le E303 que 10 jours après qu'il soit prêt en France ... Les assedics n'avaient pas écrit l'adresse correctement ... Mais ils ont fini par me trouver !
Ne t'inquiète pas pour le jobcenter ! Ce que tu dois faire maintenant, c'est téléphoner au jobcenterplus pour t'inscrire. Tu vas répondre à env 100 questions (bon courage, c'est un peu fastidieux) mais ensuite tu dois absolument leur dire que tu rapatries tes droits français via le E303 form. Ils vont te donner un rendez-vous à ton jobcenter le + proche. Si, le jour de ton irendez vous, tu n'as pas le E303, téléphone au jobcenter et explique leur. Ils te donneront un 2eme rendez vous. Lorsque tu auras ton E303 ET ton rendez vous, ils te demanderont depuis quand tu es inscrit et tu donneras la date de ton premier coup de téléphone. Ensuite, tu toucheras le "jobseekers allowance" au bout d'env 3 semaines. tu peux aller le chercher au post office le + proche ou le faire virer sur un compte ANGLAIS. Pour ouvrir un compte anglais, il te faut ton passeport et un "national insurance number". Si tu ne l'as pas encore demandé, téléphone aussi au job centre pour faire la demande.

Je te souhaite bon courage, va sur le site https://www.gov.uk pour + d'info et pour ces fameux n° de téléphone.

En espérant avoir éclairé ta lanterne britanique ;)

Good luck
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NINI > Greg
 
Bonjour jaimerai te poser une question car je vais avoir recours a ca aussi
je ne comprends pas dans ton message comment ca se passe pour les 7JOURS de delai car tu dis a partir du 1ER decembre ils te donnent une date de depart quand meme car moi je pensais que des que j etais radié les jours ete compté a partir de la !explique moi un peu car je ne comprend pas merci
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Greg > NINI
 
Salut NINI

En fait le E303 te radie des ASSEDIC pour une durée de 91 jours donc c'est à toi de décider à quelle date tu veux que cette période commence.
Moi j'ai dit le 1er décembre comme ça, mais c'est toi qui décide. D'ailleurs j'ai reçu mon E303 et la date limite marqué sur celui ci n'est pas de 7 jours mais d'un mois... j'ai l'impression qu'en fait l'ASSEDIC fait bien comme il veut.


Sinon j'aimerais remercier newUKgirl pour ses conseils ! J'ai un RDV demain avec le Job Centre, ils m'ont l'air très efficace et ils m'ont dit de ne pas m'inquiéter pour les détails, qu'on verrait ensemble. J'ai également reçu mon E303 à temps.
La suite demain après mon rendez-vous ! :)
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NINI > Greg
 
ok donc quand je vais appeler pour me radier ils vont me demander a partir de quelle date?car quand je suis alle me renseigner aux assedic ils mont dit que des que je me radié javais 7jours pour me reinscrire en angleterre! de toute facon toi des que tu as appelé pour ce dossier ils tont radié toute de suite? OU PAS?
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NINI
 
mince je pars en janvier en plus on ne m avait pas prevenu a propos du passeport en plus je pars en janvier tu es sure qu il faut un passeport car les assedics ne m ont rien dit
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NINI
 
COUCOU je voudrais savoir si je depasse les 7 jours est ce que je pourrai encore m inscrire?car les assedics me disent que oui sauf que je vais prendre quelques jours d allocations
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