PAC air/eau AIRWELL ou NEXA ou ... Autre ? Fermé

Question

Bonjour,

J'envisage l'installation d'une PAC dans ma maison en pierres (80cm d'épaisseur) qui - à terme - fera un peu plus de 200m2, dont la moitié chauffée par un plancher chauffant. La maison est assez bien isolé, les fenêtres ont été changées. L'étage est chauffé par des radiateurs fonte, apparemment suffisants pour chauffer les chambres en basse température (gloups ?).
J'ai actuellement une chaudière fuel GEMINOX (5 ans) qui produit également l'ECS. Aujourd'hui, je ne chauffe que 120m2 - le reste n'étant pas encore rénové - et je consomme entre 2200 et 2500 litres de fuel/an. Nous sommes 4 dans la maison.

On m'a proposé deux options assez différentes pour le même prix :
- une PAC AIRWELL en relève de chaudière (12kw), nécessitant l'appoint de la chaudière. Garantie 5 ans.
- une PAC NEXA (PCRX11) contenant des résistances électriques et pouvant donc être indépendante à terme. Garantie 2 ans.
Ces deux PAC fonctionnent avec un ballon tampon, des COP de 3,5 à 4. Elles proposent des devis autour de 12000€, auquel on peut soustraire 5000€ de crédit d'impot. Elles prévoient un retour sur investissement de 5 ans.

Ma préférence irait vers NEXA, car c'est ce que me propose mon chauffagiste, auprès de qui j'ai toute confiance.
La garantie de 2 ans me semble par contre un peu juste. J'aime bien aussi le fait que NEXA permet de se brancher sur la chaudière et de choisir donc en fonction de l'évolution du cout du pétrole de choisir le complément de chauffage : soit les résistances électriques, soit la chaudière. Celle-ci continuerait de fournir l'ECS. Si le fuel devient trop cher, je pourrais toujours la supprimer et la remplacer par un ballon électrique.

Je vois beaucoup d'utilisateurs qui plébiscitent DAIKIN ou MITSU.
A votre avis, faut-il envisager des devis de ces sociétés ? Ce n'est pas un investissement que je veux faire à la légère. Coté isolation, je pourrais éventuellement envisager une isolation extérieur - enduis à la chaux, mais là c'est très très cher.

Tous vos avis sont les bienvenus !

Merci

mickey29 · Accepted Answer

je suis grossite et je vends du nexa, c est notre premiere marque de Pac , aucun soucis (compresseur scoll qui a fait ses preuves)concernant la garantie deux ans pieces et main d oeuvre, tu peux prendre un contrat d'entretien par la suite si tu veux. Daikin, moins cher fonctionne en inverter'modulation de la frequence du compresseur ne nessitant theoriquement pas de volume tampon.le problème c'est quand il y a une panne la carte coute environs 1500 euros
Attention comme meme pour le nexa, il vaut mieux choisir la PAc avec resistances electrique deja intégrées au ballon tampon (XB20)
En releve de chaudiere l'abonnement elect est au mini 9kva, avec appoint elec pars plutot sur 12 voir 15 Kva

Daniel · Answer

Bonjour,
J'ai travailler dans une société d'installation de PAC, effectivement nexa est un très bon produit, surtout en matière de régulation et gestion des différents éléments d'une installation avec chaudière. Ils ont un savoir faire en hydraulique qui ne date pas d'hier. Deplus, les PAC qui'ls commercialisent sont des groupes Carrier, bonne notoriété dans le monde de la clim.

tht · Answer

je suis un malheureux possesseur d'une PAC nexa depuis 3 ans 30 RHV de 6 KW  en remplacement d'une carrier qui a rendu l'âme au bout de 4ans et de multiples réparations...
on m'avait conseillé cette dernière en me disant qu'elle était nettement meilleure que l'autre...
résultat même problême que l'autre à partir de 5° elle dégivre continuellement;il y a 2 degrés dehors et 1 cm de glace sur la pompe depuis 3 jours. d'apres Nexa et leur réparateurs agréés c'est normal Contrairement à d'autres fabriquant
qui assurent un fonctionnement jusqu'a -15°

Un conseil fuyez cette marque trop de problèmes constatés par les réparateurs dont certains ne veulent plus y toucher...

nelly56 · Answer

bonjour et merci alfouil pour votre message

en ce qui me concerne, j'ai du nouveau. mon installateur étant en vacances, <gras><gras>j'ai appelé directement la société nexa hier le 29/12/08 pour obtenir des réponses à mes questions. je suis ravie car j'ai été mise en relation avec un technicien très compétent qui m'a aidé à regler ma PAC par tel. il a été d'une extreme patience et a pris le temps de m'expliquer le fonctionnement et ce en adaptant la pac à la région. il y a passé 1 heure facile.
en fait, le module de regulation B20 est préreglé en usine mais il faut ensuite l'adapter à l'habitation (isolation exposition....), chose que mon installateur n'a pas fait d'où une consommation qui me paraissait importante et des difficultés à gérer les températures. tout est reglable, y compris le fonctionnement / déclenchement des résistances (temporisation, °C de départ...), depuis hier soir nous avons -2°C/-3°C dehors et 1 seule résistance s'est mise en appoint mais seulement 10 min.
dommage qu'il ne donne pas des cours à nos installateurs. je ne manquerai pas de le former à son retour, lol car c'est inadmissible de sa part et de bien d'autre. pour le montage pas de problemes, mais les reglages, c'est autre chose.

tout ça pour dire que je vous tiendrai informé de ma consommation.

a bientot et bon choix

nelly56

chyppy50 · Answer

Bonjour à tous 

J'ais lue l'ensemble des discutions de se forum,et je suis supris que vous pensier que votre installateur (à moins d'etre frigoriste) puisse etre résponsable des mauvais réglage de votre installation alors que vous avait sans doute eu une mise en service obligatoire d'une personne habilité par le fabricant  et donc normalement formé à leur régulation et ayant normalement des compétences en chauffage 

Je suis une ancienne de leurs "station service" et j'ai préféré arreter de travailler avec eux au vue des problémes rencontrer sur leur machines et leurs comportement à les gérer (Bien sur je continue à dépanner celle donc j'ai effectuer la mise en service )ou a une demande d'un installateur 

Je vous conseille fortement les PAC AIRWELL fabricant francais  ayant une bonne réputation depuis une 40 ene d'années et surtout comme toute machine qui dans le temps va tomber en panne et bien sur sera dépannable car simple de technologie  et d'éviter les Inverter qui sont pratiquement eux  indépannable a moins de possedais les logiciels pour diagnostiqué d'ou vient la panne et aussi pour le prix des piéces (Carte électronique ......)
un Inverter et avant tout un groupe construit pour de la climatisation et lui le croie toujours qu'il possede une unité interieur avec un ventilateurs et tout et tout 

Fifi 
le 30-01-2009

nipas · Answer

Bonjour,

J'ai une pompe à chaleur nexa depuis avril 2007, je n'ai pas à me plaindre du fonctionnement. Pour la mise en service mon installateur fait appel à un spécialiste qui connait très bien ce matériel. Beaucoup de choses sont réglables, ceux qui disent que leur résistance se déclenche trop top devrait regarder les paramètres car cette information est paramétrable. Pour ce qui est de la fiabilité j'ai eu droit aux vannes 1/4 de tour qui ont cédées et maintenant le groupe extérieur qui siffle, tout ceci m'inquiète un peu pour l'avenir. En conclusion je pense que cette marque maitrise assez bien le principe mais oubli de mettre des composants de qualité.

tony · Answer

Bonjour,
si j'ai bien compris vous étes actuellement encore un peu indécis sur le choix de votre PAC,NEXA est trés bien mais il faudra prévoir un systéme double circuit pour gérer votre installation au mieux.
Que ce soit NEXA ou AIRWELL il ne faut pas négliger le coeficient de performance(cop) plus il est important plus 
vous ferez d'economies ,attention que la pompe soit bien dimensionnée à la surface actuelle et à la surface future.Concernant la garantie de la PAC NEXA,une extension de garantie est possible jusqu'a 5 ans. 
Coordialement.

tht · Answer

en réponse à votre problème  il faut appeler le service technique de chez nexa au 02 99 85 65 45 ils pourront vous renseigner par téléphone ,j'ai l'habitude la mienne est toujours en panne et dégivre même à 12 degrés exter
bon courage

chyppy50 · Answer

Oui bien sur au vue des résultats  votre machine semble vide et sans doute due a un problème de batteries percée  Votre PAC quel année 2006 2007 ? ne sont pas des bonnes année pour les batteries qui perce souvent au bout de 2 ans Le fabricant les prends sous garentie et ne vous laisser pas faire pour les heures 

Je peux peut etre vous guider cela dépend de ou vous etre dans votre département 
Je me pose une question de comment pouvoir vous aider sans que le modérateur n'intervienne vue de l'interdition de donner des info personnel  Aller sur le site de carrier station service Noirmalement on devrais se contacter 
http://www.carrier.fr/partenaires_climatisation_chauffage_france/partenaires.htm
par le téléphone 

Bonne réception

COMPSORG · Answer

bonjour

pac CARRIER AQUASNAP JUNIOR 30 RHV AVEC MODULE HYDRAULIQUE NEXA


3 hiver 1ere panne ( ca promet)   defaut 6 sur afficheur ; je l'  efface puis revient

Faut il rempacer le capteur hp ? comment proceder ?

K06 ou en etes vous de votre panne ?

merci beaucoup

chyppy50 · Answer

Bonjour 

Pouvez vousq me dire dans le menus pression (3) 

la valeur lue sur l'idem 0 et 1 ainsi que les valeurs lue sur le menus (2) températures idem 3 et 4 

Si votre machine se trouve à l'arret les valeurs BP et HP doivent etre proche l'une de l'autre Regarder si cela n'est pas le cas si le capteur ne se trouve pas debrancher sur la carte (voir plan aux dos du dessus de la Pac ou sinon si celui-ci ne se trouve pas enlever de sont support sur la tuyauterie ( sous la carte en sortie du comresseur ) Espérant vous avoir reinseigner 

Fifi

compsorg · Answer

bonjour

j'ai releve  les valeurs pressions       0 = 55      1 = 27

    les valeurs temperatures             3 = - 41     4 = - 45


un copain frigoriste  est passe chez moi

conclusion  

fuite de gaz   circuit  vide    MERCI CARRIER  pac 3 hivers 

reparation prevu courant du mois  

merci encore

proto · Answer

avec une consomation de 2200 2500 litre de fioul  par ans avec production d'eau chaude je peut vous dire que c'est très résonable c'est la consomation moyen de se type de maison avec production d'eau chaude sanitaire vue le cout de l'instalations l'amortisement se fera d'ici 10 ans car il faut pas réver une pac consome de l'électricité aussi. 
sa dépend aussi de la région ou vous abiter mais si l'hiver il fait pendant 10 a 15 jour -10 - 15 le compteur electrique va avoir le tournit il faut aussi regarder le rendement de la pac jusqu'a conbien de degrès négatif peut elle avoir un bon rendement si a -10 elle a un COP de 1 sa ne sert a rien et puis vous pouver demender a voire des instalations deja réaliser c'est le meilleur jujement avec des utilisateurs ? s'il en sont conten ou pas s'il faut avoir un deuxiememe systeme de chauffage quand il fait vrément froid. 
a vous de juger .

pac1234 · Answer

Possesseur d'une PAC nexa depuis 4 ans sans aucune panne. 
Consommation électrique du chauffage entre 2000 et 3000kWh/an pour 120m² de plancher chauffant.
Je suis très satifait du matériel. Aujourd'hui la pluspart des machines se valent au niveau performances et fiabilitée. Par contre une PAC est plus performante sur un emmetteur basse température comme du plancher chauffant donc il faut voir dans le cadre de radiateurs(relève de chaudière) a eventuellement remplacé ces derniers par des plus grand (dit basse température) ou par des ventilo-convecteurs 
(pensé aussi a renforcer l'isolation ci celle ci n'est pas très bonne).
Rappel plus le régime d'eau est élevé moins la PAC est performante et ceci est vrai pour toute les PAC.
Pour du neuf installer un plancher chauffant est idéal et permet un chauffage confortable et très éconnomique.

Energie renouveleur · Answer

bonjour à tous.

J'ai puv oir de nombreux commentaires sur les différentes marques. 
Personnellement je plébisciterai la marque Airwell. Comme cela a été spécifié précédemment Airwell dispose d'une grande expérience dans le domaine et fut même leader Européen sur ce segment avant l'arrivée en masse des entreprises japonaises sur le marché.
Elle a aussi proposé avant tous une PAC Haute température.
Enfin, les COP d'Airwell et autres indicateurs de performance sont tous aux normes de l'AFPAC et autres labels. En effet beaucoup de constructeurs jouent sur les distances et températures pour tricher. Par exemple, le COP s'évalue normalement à 7 degrés. Certaines marques n'hésitent à publier des COP de 5 voir 6 en mesurant le COP à une température extérieure de 20 degrés...
De plus, le niveau des prix de Airwell est en train de baisser par rapport à la concurrence (type Daikin, Toshiba etc...) dû à la forte concurrence qu'il ya sur le marché. 
Je vous conseille de vous intéresser à cette marque, made in France qui est en mesure de vous apporter des solutions rapidement sur les PAC.

J'en ai personnellement installé une et j'en suis extremement satisfait. Par ailleurs concernant les technologies inverter, elles sont pratiques en terme d'économies d'énergies mais leurs durées de vie (tout comme le systeme Zubadan) reste à prouver.

Cordialement,

nelly7586 · Answer

bonjour

la meilleure façon de régler votre PAC est d'appeler directement un technicien NEXA à leur siège social dans le 35. C'est de cette manière que l'on a procéder en 02/2009 et depuis nous sommes très satisfaits. le technicien a pris en compte tous les parametres (année de construction, machine, isolation, region....).
vous ferez le réglage en direct avec lui.
N'hésitez pas, ils sont là pour ça et connaissent très bien leur matériel.
ma facture EDF 2009 sachant que nous étions dans notre 1ere année de construction avec des cloisons en platre donc gorgées d'eau, s'élèvent à 880 euros pour une maison de 128 m2 (plancher chauffant haut et bas) et aussi compte tenu du fait que notre pac n'était pas bien réglée pdt 1 mois 1/2 et notamment en janv 09 pdt la période de gd froid où les appoints se mettaient régulièrement en marchent.
Le technicien vous aidera également à régler la durée de marche des appoints, pour nous 10 min max.
nous sommes dans le 56 (morbihan).
bonne continuation  
nelly7586

richard · Answer

En ce qui concerne la fiabilté, je ne remets pas en cause les produit DAIKIN qui sont dans l'ensemble de très bon produits. AIRWELL n'a cependant vraiment pas a rougir devant. Sa gamme de pompes a chaleur est complète et a prouvé sa fiabilité depuis un long moment déja. La fiabilité d'un produit n'a rien a voir avec les compétences (ou incompétences) de ceux qui les installent. C'est au client final de verifier les références et compétences de son potentiel installateur. Choisir un bon installateur est gage de bon fonctionnement et de bon dépannage le cas échéant. Je ne parlerai pas de NEXA car je ne connais pas, et quand je ne connais pas, je me tais cela évite de dire des betises...

PAC air/eau AIRWELL ou NEXA ou ... Autre ?

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