Installation porte blindée mal effectuée

Bonjour,

suite à la signature d'un bon de commande pour la pose d'une porte blindée.Je n'ai pas recu par la de devis détaillé expliquant les produits qui vont être posé. Le poseur est venu pour prendre les mesures, hauteur*largeur*épaisseur de la porte d'origine.
Le poseur est intervenu à mon domicile pour effecter la pose de la nouvelle porte accompagné de son bâti et serrure multi-lock de sécurité.
Cette prestation à été mal posée et les finitions laissent à désirer, de plus le produit que l'on ma posé est loin du produit que l'on m'a vendu ;j'ai écris à l'entreprise mais je ne souhaite plus de ce produit qui n'est pas à la hauteur du produit catalogue lue le commercial m'a présenté et vendu.
Quel sont mes droits et recours pour que cette entreprise reprenne leur produit et qu'il me rembourse la partie des frais avancé.
Merci pour votre réponse