Erreur facturation
mamimo
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Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
Au mois de Juillet,comme d'habitude j'ai envoyé mon relevé confiance n° client 2121812681114013622 pour les heures creuses j'ai déclaré 53467 on m'a facturé 55407 par rapport au mois de Mai qui était de 53199,cela n'a choqué personne de facturer une telle différence.j'ai tél. écrit le 12/7 sans aucune réponse.
En Septembre, je renvoie le relevé confiance avec HC 53626 HP 42204 et je reçois la facture avec HC55762 et HP
42445 . DE qui se moque t-on?
Prière de m'adresser facture rectificative car je n'ai pas l'intention ni les moyens de devenir le banquier d'EDF.
Salutations
Au mois de Juillet,comme d'habitude j'ai envoyé mon relevé confiance n° client 2121812681114013622 pour les heures creuses j'ai déclaré 53467 on m'a facturé 55407 par rapport au mois de Mai qui était de 53199,cela n'a choqué personne de facturer une telle différence.j'ai tél. écrit le 12/7 sans aucune réponse.
En Septembre, je renvoie le relevé confiance avec HC 53626 HP 42204 et je reçois la facture avec HC55762 et HP
42445 . DE qui se moque t-on?
Prière de m'adresser facture rectificative car je n'ai pas l'intention ni les moyens de devenir le banquier d'EDF.
Salutations
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