Erreur facturation
mamimo
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12 sept. 2008 à 10:45
Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 - 12 sept. 2008 à 16:49
Foyer Messages postés 18721 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 - 12 sept. 2008 à 16:49
Bonjour,
Au mois de Juillet,comme d'habitude j'ai envoyé mon relevé confiance n° client 2121812681114013622 pour les heures creuses j'ai déclaré 53467 on m'a facturé 55407 par rapport au mois de Mai qui était de 53199,cela n'a choqué personne de facturer une telle différence.j'ai tél. écrit le 12/7 sans aucune réponse.
En Septembre, je renvoie le relevé confiance avec HC 53626 HP 42204 et je reçois la facture avec HC55762 et HP
42445 . DE qui se moque t-on?
Prière de m'adresser facture rectificative car je n'ai pas l'intention ni les moyens de devenir le banquier d'EDF.
Salutations
Au mois de Juillet,comme d'habitude j'ai envoyé mon relevé confiance n° client 2121812681114013622 pour les heures creuses j'ai déclaré 53467 on m'a facturé 55407 par rapport au mois de Mai qui était de 53199,cela n'a choqué personne de facturer une telle différence.j'ai tél. écrit le 12/7 sans aucune réponse.
En Septembre, je renvoie le relevé confiance avec HC 53626 HP 42204 et je reçois la facture avec HC55762 et HP
42445 . DE qui se moque t-on?
Prière de m'adresser facture rectificative car je n'ai pas l'intention ni les moyens de devenir le banquier d'EDF.
Salutations
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12 sept. 2008 à 16:49
12 sept. 2008 à 16:49
Bonjour mamimo,
Je pense que vous vous etes trompé. ce n'est pas sur ce forum que vous devez demander une facture rectificative.
Il serait mieux de vous adresser a EDF.
Je pense que vous vous etes trompé. ce n'est pas sur ce forum que vous devez demander une facture rectificative.
Il serait mieux de vous adresser a EDF.
La législation juridique et financière évolue en permanence...