Forfait Bouygues Tel Résolu

Question

Bonjour,

Il y a environ 6 mois, une amie a pris un forfait chez Bouygues avec 2H de communication/mois pendant 2ans. Maintenant elle a pris internet avec le telephone illimité, donc plus besoin de ses 2H de forfait. Elle sait qu' elle ne peut pas resilier avec Bouygues, mais est-ce qu' elle pourrait par ex changer ses 2H par des sms ou 1H et le reste de sms?
merci a vous

Jessy · Answer

Bonjour,

Oui, elle peut modifier son forfait.

Soit en passant par une agence bouygue soit via le site de bouygue ou en telephonant

Kristof19 · Answer

bjr merci d ' avoir repondu. En fait elle a deja appelé Bouygues et il lui ont dit que ce n' était pas possible, ça me parressait bizarre c' est pour ca que je demande ici. On va allez voir dans une boutique. Merci

slic · Answer

elle peut modifier son forfait en 1 heure le soucis c'est qu elle paiera plus cher que prévu.

Si elle change son abonnement elle doit le prolonger au minimum d'un an donc au final vaut mieux qu elle epuise son forfait

Forfait Bouygues Tel

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