Retrait illégal

Bonjour, mon fils de 20 ans vit avec mon ex-mari depuis plusieurs années, ludovic (mon fils avait de l'argent sur son compte, son père avait la procuration, celui-ci lui a pratiquement tout pris sans lui toucher un mot, lorsque ludovic sans est apperçu il a vite enlever la procuration que son père avait il y a un peu plus de trois mois de ça, aujourd'hui on consultant son relevé à la banque, la prime pour l'emploi lui ayant été viré, il s'est apperçu que son père lui avait quand même retiré par virement web 500 euros, (pourtant il n'avait plus procuration) que doit-il faire, les démarches, n'est-ce pas une erreur de la banque??? merci de votre réponse.