Réclamation

kelly -  
piopicolo Messages postés 1422 Statut Membre -
Bonjour,

J' ai passer commande sur site connue, et suite à une problème technique de leurs part ma commande à été reprise 5 fois. J' ai adresser une lettre demandant l' annulation de cette commande , mais elle n' a pas était prise en compte.
De plus il n' on adresser des chèques qui n' ont rien avoir avec les montants prélever.
Quels sont mes recours pour me faire rembourser ?

1 réponse

piopicolo Messages postés 1422 Statut Membre 59
 
envoyez une lettre recommandée avec AR en précisant tout et en demandant sous huitaine le remboursement intégral faute de quoi vous porterez plainte au tribunal d'instance en référé.

A+
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