Reçu de carte bancaire

TOUDA -  
jsrm Messages postés 645 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai fai une réclamation pour un trops paiement au prés d'un hôtel pour prouvez mon règlèment l'hôtelier me demande mon reçu de règlement par carte bancaire je lui ai envoyé mon relevé de compte avec le débit car je ne garde pas mes reçu de CB l'hôtelier refuse pour lui il lui fau le reçu pour vérifier si c'est bein chez lui que le débit à été fait
a t'il le droit ? pour raison il me dit que sur le relevé il n'y pas son adresse et autre info consernat son étéblissement et qu'il y a plusieurs hôtel au même nom.
mon relevé de banque n'est t'il pas une preuve?

1 réponse

jsrm Messages postés 645 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   82
 
Bonjour

Un relevé de compte n'a aucune valeur juridique. Il n'est là qu'à titre informatif. Demandez à votre banque un descriptif détaillé des 2 opérations puis envoyez celui-ci à l'hotel responsable.
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