Probleme recurent avec une voiture
doudie
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24 juin 2008 à 13:53
blux Messages postés 26498 Date d'inscription dimanche 26 août 2001 Statut Modérateur Dernière intervention 28 novembre 2024 - 24 juin 2008 à 16:16
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A voir également:
- Probleme recurent avec une voiture
- Protection du consommateur location de voiture - Guide
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- Réparation voiture sous garantie - Guide
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blux
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24 juin 2008 à 13:58
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Salut,
tu parles de la batterie 'hors garantie' ? QUI t'a dit que ta voiture était garantie ? As-tu une trace écrité (contrat...) ?
Par ailleurs, le garage peut voir sa responsabilité engagée, puisqu'il a une obligation de résultat : si le changement de batterie ne règle pas le problème, alors ils doivent te rembourser (et soit-dit en passant : 300 € pour changer une batterie, ça paraît excessif, je suppose qu'elle contient du saumon...) afin que tu ne paies que les éléments en panne...
tu parles de la batterie 'hors garantie' ? QUI t'a dit que ta voiture était garantie ? As-tu une trace écrité (contrat...) ?
Par ailleurs, le garage peut voir sa responsabilité engagée, puisqu'il a une obligation de résultat : si le changement de batterie ne règle pas le problème, alors ils doivent te rembourser (et soit-dit en passant : 300 € pour changer une batterie, ça paraît excessif, je suppose qu'elle contient du saumon...) afin que tu ne paies que les éléments en panne...
merci pour ta reponse, je vais essayer de te repondre a mon tour. donc la voiture est garantie un an.
pour ce qui est de la responsabilité du garage par raport au changement de batterie, il ne veut pas en entendre parler, et ne veut pas rembourser la facture.
la ils ont juste payer la 2eme facture cest tt la batterie pas moyen.
et oui 300 euros cest cher mais bon, recherche de la panne, plus main doeuvre et tt ca monte vite la note.
que faire maintenant?
la la voiture vient de partir en depanneuse encore et encore. et ns avons rdv avec le garage ce soir.
que me conseil tu?
pour ce qui est de la responsabilité du garage par raport au changement de batterie, il ne veut pas en entendre parler, et ne veut pas rembourser la facture.
la ils ont juste payer la 2eme facture cest tt la batterie pas moyen.
et oui 300 euros cest cher mais bon, recherche de la panne, plus main doeuvre et tt ca monte vite la note.
que faire maintenant?
la la voiture vient de partir en depanneuse encore et encore. et ns avons rdv avec le garage ce soir.
que me conseil tu?
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24 juin 2008 à 15:15
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pour ce qui est de la responsabilité du garage par raport au changement de batterie, il ne veut pas en entendre parler, et ne veut pas rembourser la facture.
Donc, dans ce cas, tu acceptes que le garage te facture une voiture en pièces détachées jusqu'à ce qu'il trouve la panne ?
Au besoin, déclare que tu vas déposer plainte.
Si la batterie n'était pas sous garantie (ce que je comprends) et que la panne ne vient pas de là, alors changer la batterie n'a servi à rien...
Tu as acheté ta voiture à un particulier ou à un garage ? car je me demande qui a souscrit une garantie d'un an...
Donc, dans ce cas, tu acceptes que le garage te facture une voiture en pièces détachées jusqu'à ce qu'il trouve la panne ?
Au besoin, déclare que tu vas déposer plainte.
Si la batterie n'était pas sous garantie (ce que je comprends) et que la panne ne vient pas de là, alors changer la batterie n'a servi à rien...
Tu as acheté ta voiture à un particulier ou à un garage ? car je me demande qui a souscrit une garantie d'un an...
blux
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24 juin 2008 à 15:33
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tu menaces le garage d'un dépôt de plainte...
vois avec ton assurance auto pour une éventuelle assistance juridique.
vois avec ton assurance auto pour une éventuelle assistance juridique.
doudie
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24 juin 2008 à 15:36
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on les a deja menacer de porte plainte;, et lassurance dit qu'on a pas lassistance juridique ds notre contrat et payer un avocat misere .
la en fait ils proposent de reprendre la voiture, mai ils la rembourse pas entierement, ils veulent deduire 300euros pr les kms fait avec, et ne veulent pas entendre parler du remboursement dc de la facture de 300euros.
et en plus la on a fait le plein de gazoil, on a voulu la siffoner mai on y arrive pas et pareil ils veulent pas payer le pleins;
dc meme si ils la reprennent on a qd mem une perte de 650 euros dessus cestenorme ;
la en fait ils proposent de reprendre la voiture, mai ils la rembourse pas entierement, ils veulent deduire 300euros pr les kms fait avec, et ne veulent pas entendre parler du remboursement dc de la facture de 300euros.
et en plus la on a fait le plein de gazoil, on a voulu la siffoner mai on y arrive pas et pareil ils veulent pas payer le pleins;
dc meme si ils la reprennent on a qd mem une perte de 650 euros dessus cestenorme ;
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doudie
24 juin 2008 à 15:54
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pour les petits litiges de la vie courante, pas besoin d'avocat...
qu'ils veuillent déduire un peu par rapport aux kms, ça parait normal. Qu'ils ne veuillent pas reconnaitre leur erreur de diagnostic par rapport à la batterie est inadmissible...
qu'ils veuillent déduire un peu par rapport aux kms, ça parait normal. Qu'ils ne veuillent pas reconnaitre leur erreur de diagnostic par rapport à la batterie est inadmissible...
doudie
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blux
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24 juin 2008 à 16:00
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oui cest sur mais bon deduire 300euros pr le peu de kms qu'on a fait, vu que la voiture est tout le temps au garage voila koi.
tout les embetement qu'on a depuis qu'on a cette voiture ils pourraient faire un petit geste, car le temps passer au garage ben faut bien se debrouiller pour pas etre a pied.
et la la facture de la batterie cest abuser, vu que maintenant il est evident que la batterie n'avait rien vu que les pannes continue. enfin elle a casser du au probleme electronique qu'ils n'ont trouver qu'a la deuxieme fois.
que ns conseille tu de faire alors maintenant? ns avons rdv ce soir avec legaragiste
tout les embetement qu'on a depuis qu'on a cette voiture ils pourraient faire un petit geste, car le temps passer au garage ben faut bien se debrouiller pour pas etre a pied.
et la la facture de la batterie cest abuser, vu que maintenant il est evident que la batterie n'avait rien vu que les pannes continue. enfin elle a casser du au probleme electronique qu'ils n'ont trouver qu'a la deuxieme fois.
que ns conseille tu de faire alors maintenant? ns avons rdv ce soir avec legaragiste
La législation juridique et financière évolue en permanence...