Bail de location et vente liée...

Bonjour et merci ! Je vais effectivement joindre un courrier au prochain chèque de loyer indiquant mon refus.
En lisant "bien" le bail signé avec cette agence, et en parcourant les sites consacrés aux clauses abusives et locations immobilières, je me rend compte que celui-ci est truffé de clauses illicites ! Je n'en compte pas moins d'une demi douzaine retrouvées sur ce site... Egalement j'ai relevé un certain nombre de prestations inscrites sur une convention de services facturés jointe au bail. Dont toute une partie consacrée aux prestations de bureau et administratives.

l'annulation ou la prolongation de congé est facturée 23,92 euros
frais d'impayé de chèque ou prélèvement : 22 euros
retour chèque non signé ou erreur de libellé : 2,27 euros
acte de cautionnement : 27,51 euros
frais de photocopie : 20 centimes
duplicata de quittance : 3 euros
Dossier Locapass : 90 euros

Il y a aussi un certain nombre de frais lors d'actions contentieuses toujours indiqués dans cette convention...
frais d'envoi de dossier huissier : 95,97 euros
appel telephonique et constitution dossier : 57,34 euros
frais de renouvellement de baux : 95,68 euros

Enfin, je me rend compte qui'il faut bien étudier toutes les feuilles signées... Et l'agence me soutiens que cette convention ajoutée au bail fait partie integrante de ce dernier.

Reginald

Bonjour à tous !

En lisant ces posts je ne peux rester sans rien dire.

J'ai quitté un logement Cytia le 6 septembre 2011, et j'attends toujours ma caution....

Mais ce n'est pas le plus inquiétant. J'ai eu l'information grâce à l'intervention de mon père (oui je n'ai jamais pu avoir de réponses de mon côté), sur le montant de ma caution et les montants retenus, dont près de 200 euros pour les ordures ménagères (location d'une maison).

Il y a deux jours j'ai reçu une relance de la trésorerie affiliée à la commune où j'ai habité, qui me réclame 178 euros pour les ordures ménagères.

Je suis actuellement en contact avec la Trésorerie pour leur expliquer la situation, bien embêtée car n'ayant par reçu le reste de ma caution ni le récapitulatif des montants retenus, je ne peux prouver que la somme a été retenue par Cytia, qui ne l'a toujours pas reversée aux impôts.

Bon courage à tous ceux qui comme moi ont eu le malheur de signer un bail avec Cytia...

Bonjour,
Je suis effare de lire toutes ces recriminations envers CITYA et en particulier envers l'agence de Bordeaux. J'ai moi-meme etait confronte aux pratiques pour le moins douteuses de cette agence en tant que proprietaire d'un bien en gestion locative, il y a 2 ans. Aujourd'hui meme "tabac" pour une nego immobiliere d'achat. Un seul conseil fuyez. N'y a -t-il pas moyen de faire le menage de ces gerants peu scrupuleux..... Que fait la justice et la profession pour eviter de tels agissements

Problèmes avec des facturations de frais d'envoi et facturation d'état des lieux avec gim andresy. Encore des facturations illégales, ils s'en mettent plein les fouilles! Et lorsqu'on leur pose la question sur les frais d'envoi, on a droit a un " vous savez autrefois c'était le propriétaire qui venait toquer aux portes pour récupérer le loyer, si vous ne voulez pas payer les frais d'envoi a 1,80, il faut se déplacer en agence " ... Ils détourne la loi a leur sauce, la restitution d'un dépôt de garantie pour eux c'est " a partir de deux mois" , un état des lieux dont une agence spécialisée a été mandatée par leur soin alors que vous n'étiez pas opposé a le faire a l'amiable doit être payé selon eux de moitié avec le propriétaire. Un vrai sketch. Quand a la régul des charges, méfiez vous des agences qui font gestion, immobilier et syndic. Ils font ce qu'ils veulent avec vous, pour eux le dépôt de garantie est un dû, point a la ligne.

Citya lyon où ailleurs il faut mieux ne jamais avoir à faire à cette regie.
je loue un appartement bd des castors 69005 LYON. 4 Hivers avec 11 degrés dans l'appartement car plus une fenêtre fermait.
Aucune régularisation de charges et comme par miracle quand je pars j'ai plus de 200€ de trop payé ....impossible d'avoir des quittances de loyer pendant 9 ans. Je n'ai pas pu louer un autre appartement car je ne pouvais pas presenter de quittance. Il vous facture tous les frais administratifs au lieu de les faire payer au propriétaire. Refuse d'équiper l'appartement de detecteur de fumée malgré la loi. Cet immeuble tombe en ruine.panne d'ascenseur au moins 4 mois par ans la chaudière idem et la résidence n'est même plus aux normes électriques donc résidence dans le noir souvent.
Et tout ça pour un loyer de plus de 900€ par mois pour un 80m2.
Alors cet appartement ou CITYA laissez les à vos ennemis. .....

Bien sur! Selon le loi, même signée, une clause comme celle ci est réputée non écrite. C'est comme si votre supermarché vous faisait payer le papier et l'encre du ticket de caisse par e que vous avez prit une carte de fidélité chez eux disant que "vous acceptez les services de ce supermarché XXX" .... C'est hallucinant. Oui je sais. Ne vous laissez pas faire et harcelez les ( téléphone et courriers) quand ils en auront marre de prendre les gens pour des pigeons. Vive citya ! L'agence qui te plumera!

Même problème, agence citya, a Talence ( Bordeaux): facturent le service Quick info -1.20- ainsi que des " frais administratifs de gestion -5.98-) avec une condescendance outrageante . Je m'explique, signifient mon étonnement quand a ces pratiques de ponctionnement ILLÉGALES sur un loyer, celle ci m'informe que j'ai signée un abonnement dans le bail et qu'elle ne m'as pas mit , je cite, " le couteau sous la gorge". Je lui ait fait remarqué le non-sens de la chose, que personne ne m'as parler de cet abonnement , que les lignes ne sont pas claires, et que je n'ai pas mémoire d'avoir signé quoi-que-ce-soit concernant un éventuel abonnement internet pour consulter les quittances ( qu'on reçoit déjà a domicile!!) je lui ait demandé de me lire ce fameux passage, elle m'as donc dictée des lignes incompréhensibles parlant de services etc, où pas une seconde n'apparaît le mot " Quick info" !! Quand aux frais trimestrizux j'aurai signée aussi ! Je lui ait posé la question en quoi consistait ces frais , je l'ai sentie moins sûre d'elle " euh frais quittances papier, élaboration dossier allocation...." Excellent. Jai contacte la DGCCRF et au prochain abus de facturation, je vais en justice. C'est inadmissible de les laisser pratiquer de telles manigances, c'est tellement obscure! Le pire dans tout ça c'est qu'ils vous prennent pour des imbéciles en vous signifiant que vous avez bel et bien signé alors que de proposer cela est illicite . C'est confus, brouillon, ne vous laissez pas faire . Ah et j'ai et droit au " mais pourquoi avez vois choisit Cytia alors???" "Euh dans le genre énormité il n'y a pas mieux, on choisit une location en fonction de l'agence maintenant? Ne partons nous pas du principe qu'une agence respecte la loi??"

Vivement la loi Duflot, entre les frais d'envoi de quittance, frais d'état des lieux, frais de gestion trimestriels, abonnement a des services via signature du bail.... Je pense que cela va faire un peu de ménage dans leurs pratiques douteuses. Il serait grand temps aussi de restreindre les fameux " frais d'acte" qui sont des frais de rédaction de bail. Quand ils atteignent 800 euros c'est inadmissible. Et malheureusement il n'y a pas de législation concernant le montant.

Exactement le même commentaire. "Pompe à fric, pas de services". S' il y avait un service irréprochable et une bonne communication, on pourrait dire, on paye cher, mais on a un service de qualité. On ne peut même pas dire ça. Citya pompe sur le locataire et sur le propriétaire en cas de gérance. Double frais d' agence sur les deux parties, frais 150 € de bail en sus, plus une batterie de frais abusifs. Les relevés sont compliqués et opaques. Si vous avez le choix abstenez- vous !

Citya talence c'est " the blague" leurs frais! Quand on les contactent a ce propos ils ne tiquent pas, ils proposent directement de vous "arrêtez les frais, par courtoisie " LOL!!!!! Tu penses. C'est comme si vous alliez feutré vos courses dans un magasin XXX , que la caissière vous compte le papier du ticket de caisse sur votre total. Vous retournez la voir, celle ci vois informe que dans la carte de fidélité gratuite vous avez signez en fait pour payer ce service mais que par courtoisie on vous le déduit car vous vous êtes opposé. Elle est pas belle la vie??? Des guignols . De vrais guignols.

Ça flirt avec l'escroquerie et le vol. Vous imaginez sur tous les locataires le fric qu'ils se font?? J'ai hâte qu'ils recommencent leurs frais, croyez moi on gagne toujours, la justice n'aime pas du tout du tout cela.

tous ces frais renouvellement archivage envoie de quittance, clôture, accès internet sont tous illégaux
leur travail est payé par les propriétaires ils gardent environ 8 à 10% du montant des loyers et charges que vous versez
vous ne devez as vous laisser faire et dennoncer ces pratiques au niveau des propriétaire leur nom est inscrit dans le bail, ou carrément en justice tribunal d'instance

Mais le pire, c'est que les locataires n'osent pas, rebellez vous que diable ! Ce sont des mafieux , et quand il s'agit de récupérer notre "POGNON" ils se foutent de votre gueule pour parler poliment , ou bien ils font la sourde oreille. Ne lâchez rien. Ils sont dans l'illégalité extrême, et cela commence a agacer les juges, croyez moi,

Bonjour,
j'ai quitté mon appartement situé quartier Strasbourg fin janvier 2014, et j'attends toujours ma caution. je n'ai pas non plus mon exemplaire de mon état des lieux de sortie; Quand j'essaie de joindre l'agence CITYA SGTI, on me met en attente durant 15 minutes minimum. Quand j'arrive à avoir le service comptable, on me répond "votre dossier est en cours d'instruction"!! C'est vraiment abusé et je comprends mieux pourquoi beaucoup de leur appart sont à louer!! AGENCE à FUIR, aucune gestion, nous ne sommes que des numéro de locataire et encore.....
Je garde patience pour l'instant mais cela va faire 3 mois et quand j'ai fait l'état des lieux avec un prestataire extérieur (et CITYA sous-traite!!!) qui me dit "dans un délai de deux mois".......

Vous pouvez vous faire rembourser les frais car la loi prévoit une rétroactivité de 5 ans. Faites vous plaisir: mise en demeure sous huitaine sinon vous saisissez la juridiction compétente. Et c'est gratuit.

Oui c'est comme avec mon " agence", la répression des fraudes que j'ai contacté m'as bien informé de l'illégalité totale de ces prestations , et vous avez droit d exiger le remboursement. Ils se font de l'argent avec votre argent. Récupérez le, par voie juridique s'il le faut. Je compte bien aller jusqu'au bout, faire appel aux assos de consommateurs et saisir le tribunal d'instance .