Litige avec mon fournisseur d'energie

corinne33 - 16 sept. 2019 à 12:55
 corinne33 - 5 oct. 2019 à 07:10
bonjour
est ce que je peux passer par vos services pour un litige avec mon fournisseur d'energie ENI, svp merci
cordalement
corinne

1 réponse

Energizor Messages postés 25595 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 25 avril 2024 19 108
Modifié le 16 sept. 2019 à 13:26
Bonjour,

Vous êtes sur un forum de bénévoles.
Vous pouvez poser votre question si vous le désirez.

Sinon, la procédure en cas de litige avec un fournisseur d'énergie est forcément indiquée sur les factures : généralement, il convient d'envoyer une lettre de réclamation en recommandé avec AR, et si pas de réponse satisfaisante dans un délai de 2 mois, saisir le médiateur national de l'énergie sur son site internet energie-mediateur.fr
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merci
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