Impayé Cetelem

Bonjour,
Alors voilà, je suis étudiante et j’ai contracté un crédit chez Cetelem via le site Conforama pour acheter un canapé. Suite à cela, je me suis séparée de mon conjoint qui m’a gentiment laissé des dettes un peu partout ce qui a fait que je n’ai pu payé les deux dernières traites du crédit Cetelem.
J’ai du déménager en urgence et un problème en engendrant un autre je n’arrive plus à sortir la tete de l’eau.
Cetelem a décidé de me ficher banque de France alors que je les avais appelé pour payer ces deux traites en deux fois. Mais ils m’ont envoyé bouler.

Que dois-je faire? Je souhaiterai juste payer en deux fois...