Direct energie

pinale Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2016 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2016 - 24 juil. 2016 à 22:03
Afrikarnak Messages postés 35469 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 mai 2024 - 25 juil. 2016 à 09:09
bonjour

j ai un litige concnernant la fermeture d un compteur electrique et gaz par la societe direct energie.
j aimerais savoir coomment est il possible d avoir une copie d un appel telephonique passe aupres de cette societe afin de confirmer mes propos si je souhaites les poursuivre.

merci

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35469 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 mai 2024 12 029
25 juil. 2016 à 09:09
Bonjour

Les 'enregistrements' téléphoniques Service Clientèle effectués par un fournisseur (Gaz, Tél. etc) ne servent qu'à éventuellement vérifier la 'qualité' du travail des Conseillers.

Ils sont rapidement effacés car aucun intérêt et ils n'ont pas vocation à servir de preuves (Dont on doute très fort de leur acceptation en Justice..).

De plus D.E ne te fournirait pas le bâton pour se faire battre..

Oublions donc cette histoire récurrente des 'enregistrements', ce n'est que du vent..

A+
0