Clause de vétusté chez Privilège.

Question

Bonjour. 
Alors voilà,j'ai acheté en 2011 un écran plasma chez Privilège pour environ 1250€
C'est un LG 60" full HD. 
J'ai souscrit une extension de garantie pour 250€. 
Il est en panne depuis le mois de novembre.
En janvier des réparations ont été faites dessus,mais la panne persiste.
Un réparateur de chez Serca (sous traitant) a fait un nouveau devis (plus de 2000€) mais privilège ne veut pas le réparer. 
Ils me propose un avoir de 800€. 
Le vendeur ne m'a jamais informé de la pratique de la vétusté par leur enseigne,au contraire,il m'a dis que si mon écran n'était pas réparable,il me fournirai un équivalent technique (ce que font BUT et Darty). 
Chez privilège,avec 800€ je n'ai aucun équivalent technique. 
Que dois je faire?
Est ce légal de leur part?

Très cordialement.

nemrod18 · Answer

Bonjour,

La vétusté s'applique sur presque tout le matériel, la télé également.

Il serait bon de relire le contrat. 

3 ans - 30 %..ce doit être ça.
 
Citation de Georges Courteline:
Passer pour un idiot aux yeux d'un imbécile est une volupté de fin gourmet. Ceci n'est qu'une signature et non une attaque personnelle.

Fauneonishi · Answer

Merci. 

Un contrat appliquant la vétusté ne doit pas être paraphé de la mention "lu et approuvé" et signé?

Très cordialement.

nemrod18 · Answer

Un contrat est censé être lu avant ou au moment de l'achat, après il est trop tard pour s'interroger sur les clauses y figurant ou non.

Fauneonishi · Answer

Merci de vos réponses. 
Travaillant moi même dans un grand SAV depuis peu,nous ne pratiquons pas ce genre de chose.La loi impose au vendeur que toute réparation ou remplacement du bien soit effectué SANS frais pour l'acquéreur. 

C'est pour cela que je me demandais si c'était bien légal.

Clause de vétusté chez Privilège.

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