Séparation avec éloignement

Bonjour,
ma file et son ex conjoint sont séparés de fait depuis le 26 décembre; Il est parti vivre avec une autre femme 0 600 KMS.Ils ont 2 garcons de 4 et 5 ans. Il est venu chercher les enfants pour les vacances de février et les a emmené; a la fin des vacances ma fille qui n'a ni permis de conduire ni véhicule et peu de moyens financier n'a pas pu aller les chercher, le voyage en train prenant 1 journée avec tous les changements; Son ex dès le lundi matin a appelé l'école pour dire que les enfants seraient absents parce la mère n'étaint pas venu puis la gendarmerie pour dire la même chose. Ma fille est sans emploi et fait une formation à domicile; le trajet en train coute environ 210 euros et doit se faire sur 2 jours les horaires étant incompatible pour faire l'aller et retour dans la journée.
Maintenant son ex lui dit qu'il ne rendra pas les enfants, qu'il va les inscrire à l'école là ou il est domicilié. Il n'y a pas de jugement officile qui définit le droit de visite et elle a voulu croire que son ex ramènerait les enfants. Elle a déposé une demande d'aide juridictionnelle pour établir légalement le droit de visite et de garde mais ca prend du temps; Elle a déposé une main courante car c'est apparemment tout ce qu'elle peut faire. Son fils cadet va féter son anniversaire la semaine prochaine; Elle passe par tous les stades, pleurs, colère, Elle a maintenant la possibilité d'aller les chercher mais si elle y va après 6 heures de route et qu'il ne veut pas lui rendre les enfants que peut elle faire? Avez vous une réponse ou une aide à apporter à ma fille et à mes deux petits fils?
Merci