Prélèvement abusif

Smart46 -  

Bonjour,

Pourquoi Amazone se permet de me prélever 9,99€ par mois sans que je n’ai souscrit d’abonnement ? Le mois dernier j’ai réussi à me faire rembourser mais ils remettent ça ce mois ci, c’est ni plus ni moins que du vol. Ils se permettent de prélever sur notre compte dans notre consentement et personne n’y trouve à redire.

2 réponses

  1. Ysabe_l Contributeur

    Bonjour

    Vous avez dû souscrire à un service récurrent du style prime. Tant que vous ne vous desabonnerez pas ils continueront à prélever. 

    2
    1. Ulysse5818

      Bonjour,

      Lors d'une commande, vous avez du cocher ou oublier de décocher une option..

      1

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