Litige site Ellenana

Isabelle -  
Bonjour,
Suite à une commande de 84.43 débité le 18 mai et aucune nouvelle de ma commande. Au vu des avis il s agit d arnaque. Comment se faire rembourser ?

2 réponses

  1. Afrikarnak Contributeur
    Bonjour

    Vois avec le CEC pour une aide 'amiable', si du moins le site existe et se trouve en U.E..

    CEC:

    https://www.europe-consommateurs.eu/fr/accueil/

    A+

    PS: Le 18 Mai (2020??) ce n'est pas si vieux que cela..
    1. GrandCaribou Modérateur
      Bonsoir,

      C'est un site allemand... donc non soumis au droit Français. Pas vraiment de moyen de se faire rembourser. Sauf à habiter l'Allemagne et connaître le droit allemand éventuellement...

      Cordialement

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