Litige site Ellenana

Isabelle -  
Bonjour,
Suite à une commande de 84.43 débité le 18 mai et aucune nouvelle de ma commande. Au vu des avis il s agit d arnaque. Comment se faire rembourser ?

2 réponses

  1. Afrikarnak Contributeur
    Bonjour

    Vois avec le CEC pour une aide 'amiable', si du moins le site existe et se trouve en U.E..

    CEC:

    https://www.europe-consommateurs.eu/fr/accueil/

    A+

    PS: Le 18 Mai (2020??) ce n'est pas si vieux que cela..
    2
    1. GrandCaribou Modérateur
      Bonsoir,

      C'est un site allemand... donc non soumis au droit Français. Pas vraiment de moyen de se faire rembourser. Sauf à habiter l'Allemagne et connaître le droit allemand éventuellement...

      Cordialement
      0

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