Colis disparu
Bonjour,
Mon colis a été expédié le 25 mai 2020 par Chronopost et a bien été flashé et récupéré par leur livreur... Depuis,je n'ai plus aucune nouvelle de mon colis et quand je téléphone à Chronopost, ils n'arrêtent pas de mentir...mon expéditeur s'est bien renseigné auprès du bureau de poste où il a déposé mon colis, aussi,je pense que Chronopost a volé mon colis...que dois je faire, puisque apparemment nous sommes des dizaines à être dans la même situation ?
Mon colis a été expédié le 25 mai 2020 par Chronopost et a bien été flashé et récupéré par leur livreur... Depuis,je n'ai plus aucune nouvelle de mon colis et quand je téléphone à Chronopost, ils n'arrêtent pas de mentir...mon expéditeur s'est bien renseigné auprès du bureau de poste où il a déposé mon colis, aussi,je pense que Chronopost a volé mon colis...que dois je faire, puisque apparemment nous sommes des dizaines à être dans la même situation ?
3 réponses
GrandCaribou
Messages postés
28793
Date d'inscription
mardi 23 décembre 2008
Statut
Modérateur
Dernière intervention
19 novembre 2024
10 394
4 juin 2020 à 22:41
4 juin 2020 à 22:41
Bonsoir,
Vous avez expédié ce colis ou vous êtes destinataire ?
Cordialement
Vous avez expédié ce colis ou vous êtes destinataire ?
Cordialement
GrandCaribou
Messages postés
28793
Date d'inscription
mardi 23 décembre 2008
Statut
Modérateur
Dernière intervention
19 novembre 2024
10 394
4 juin 2020 à 23:42
4 juin 2020 à 23:42
C'est à l'expéditeur de formuler la réclamation auprès du transporteur. Je ne vous dis pas que ce sera plus efficace mais ... ce sera plus légitime.
Bien à vous,
Bien à vous,
La législation juridique et financière évolue en permanence...
4 juin 2020 à 22:59
4 juin 2020 à 23:03