Colis disparu

Lola - 4 juin 2020 à 22:24
 Lola - 5 juin 2020 à 00:16
Bonjour,
Mon colis a été expédié le 25 mai 2020 par Chronopost et a bien été flashé et récupéré par leur livreur... Depuis,je n'ai plus aucune nouvelle de mon colis et quand je téléphone à Chronopost, ils n'arrêtent pas de mentir...mon expéditeur s'est bien renseigné auprès du bureau de poste où il a déposé mon colis, aussi,je pense que Chronopost a volé mon colis...que dois je faire, puisque apparemment nous sommes des dizaines à être dans la même situation ?

3 réponses

GrandCaribou Messages postés 28778 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 10 392
4 juin 2020 à 22:41
Bonsoir,

Vous avez expédié ce colis ou vous êtes destinataire ?

Cordialement
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Je suis la destinataire et mon ami a expédié mon colis le 25 mai 2020...
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Je suis la destinataire du colis.
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Je manque de civilité... cordialement monsieur...
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GrandCaribou Messages postés 28778 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 10 392
4 juin 2020 à 23:42
C'est à l'expéditeur de formuler la réclamation auprès du transporteur. Je ne vous dis pas que ce sera plus efficace mais ... ce sera plus légitime.

Bien à vous,
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Je suis déjà au courant mais moi je souhaite dénoncer Chronopost, puisque je suis convaincue Qu'ils volent nos colis.Merci.
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