Désabonnement
Résolu
Bonjour, je voudrais savoir comment faire pour arrêter un relevé de carte qui c'est fait sans mon autorisation simplement en installant sur ma tablette play store depuis tous les mois il me retire 1,94 Le relevé ce fait sur CB daydreamplay.ne la banque me dit qu'il pleut Rien faire il faut que je m'adresse à eu mais je ne c'est pas comment faire Merci de m'aider
Cordialement mme ***
Cordialement mme ***
2 réponses
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comment peuvent il vous retirer de l'argent si vous n'avez pas donné le numéro de votre carte bancaire ?
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ModérateurBonjour
Vous avez le nom du site sur le prélèvement, il faut aller sur leur site pour vous désabonner du service.
Vous avez peut etre succombé à une offre pour smartphone à 1euro ou à un service gratuit pendant x jours et sans le savoir vous avez accepté de vous abonner à un service.
Si c'était un abonnement sur la playstore vous le verriez sur l'application