Demande de remboursement d"accompte

Bonjour,
Nous avons donné un acompte pour une pose électrique de volet battant il c"est s"avéré que après 6 mois le travail n"a toujours pas été effectué pour manque de matériel, j"ais envoyé une première lettre de remboursement d"accompte par lettre recommandée qui reste sans réponse est ce que je dois envoyer une relance? Si oui pourriez vous me don er un exemple de lettre? Merci d"avance