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Il y a un service interne qui gère les dossiers en contact avec les différentes agences de recouvrements et huissiers.
A voir avec l'EDF de votre département.
Je pense que votre conception d'EDF date un peu.
A ma connaissance, dans ma région, le dernier service contentieux pour les particuliers a fermé en 2013.
"A voir avec l'EDF de votre département."
Il y a un tas de départements où il n'y a plus aucune implantation des services client d'EDF, et il n'y a presque plus de boutiques qui reçoivent les clients.