EDF GDF

bonjour Helllp ! je me suis aperçu que cet organisme a oublier de me prélever depuis mars 2015 en me faisant démarcher par ( ENI ) .... En les appeler ils se sont excuser sur leur ordinateur j'etais a jour mais pas dans le dossier beug informatique , ils m'ont envoyez aucun courrier ni mail ni appel ! je vous dis pas dans quel état je suis car la facture seleve a 1044€ PEUT on contester cette facture ou pas ? et est ce qu'on peut les poursuivre car je doit les payez début mars ? quelqu’un a une solution svp !