Erreur du garagiste

Bonjour,

j'ai été obligé de faire réparer ma voiture chez le concessionnaire qui , lors de la réparation a cassé une bougie mais ne veut pas réparer et prendre à sa charge ce souci qu'il estime ne pas etre de sa faute !! c'est lui-meme qui a dit avoir cassé la bougie !! je ne veux pas endosser son erreur et lui ne veut pas l'assumer !!

que puis-je faire ??

merci

4 réponses

  1. Bonjour,

    Lettre recommandée et mise en demeure de prendre cette réparation à sa charge, il est assuré pour ça.

    La voiture est réparée ou toujours chez lui en l'état ?
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    1. rebonjour,

      j ai changé les bougies de préchauffage sur ma voiture corrola verso chez toyota .
      il m a dit que le mécanicien à cassé une bougie de préchauffage .

      que une société hors de toyota doit intervenir mais les frais à ma charge .
      est ce que c est légal , c est toyota qui a cassé (le mécanicien).
      il y en a quand même pour plus de 220 euros et peut être même (1000 euros)plus si la personne ne peut pas .

      n ont ils pas une assurance ou je dois payer ????

      j ai repris la voiture et payer 3 bougies de préchauffage ,
      mais je dois retourner lundi prochain .

      et quelles démarches je dois entreprendre .

      merci

      cordialement
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      1. Vous n'avez rien à payer dès l'instant que le mécano a cassé cette bougie.

        Vous amenez votre voiture pour changer 4 bougies, vous ne paierez que ces 4 bougies changées. Imaginez qu'il endommage la carrosserie...qui paie ? le garage.

        Les assurances servent à ça.

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        1. rebonsoir,

          je dois envoyer une lettre recommandée pour mise en demeure .lui signifier qu ils ont une assurance pour ça.

          j ai pris rdv lundi pour pour extraire la bougie ,donc je ne paye pas ? .

          j envoie une lettre recommandée demain

          est ce que il y a une loi ? ou un decret?
          ou article du code pénal?

          pouvez vous me le dire

          merci

          cordialement
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