Remboursement frais d'envoi

Bonjour,

Récemment mon amie a réalisé des photos dans un photomaton.

Ces dernières ont été rejeté par la mairie : non conformes.

Le service consommateur du photomaton m'a demandé d'envoyer par courrier ma demande de remboursement, qui est égale au montant des photos.

Puis-je également demandé le remboursement des frais d'envois (timbre poste et lettre) ?

Merci pour vos réponses.

3 réponses

  1. Contributeur
    Bonsoir

    erreur de sélection dans le photomaton sans doute ?

    Vous pouvez toujours demander

    cdlt
    1. Excusez moi, je n'ai peut être pas été assez clair.

      Il n'y a aucun problème de remboursement pour les photos. Le sav me l'a confirmé.

      Je voudrais savoir s'il est possible de demander le remboursement du timbre de la lettre de réclamation.
      1. Vous avez eu la réponse : "vous pouvez toujours demander"
        Ce n'est pas nous qui pouvons vous dire si votre demande des frais d'affranchissement sera accepté ou pas