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Remboursement frais d'envoi

alex180933 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 5 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2014 - 18 févr. 2014 à 17:37
ASILLY Messages postés 2856 Date d'inscription jeudi 2 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 - 19 févr. 2014 à 05:06
Bonjour,

Récemment mon amie a réalisé des photos dans un photomaton.

Ces dernières ont été rejeté par la mairie : non conformes.

Le service consommateur du photomaton m'a demandé d'envoyer par courrier ma demande de remboursement, qui est égale au montant des photos.

Puis-je également demandé le remboursement des frais d'envois (timbre poste et lettre) ?

Merci pour vos réponses.

3 réponses

Réponse 1 / 3
domdo76 Messages postés 7747 Date d'inscription mercredi 2 juin 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 1 septembre 2015 1 784
18 févr. 2014 à 18:32
Bonsoir

erreur de sélection dans le photomaton sans doute ?

Vous pouvez toujours demander

cdlt
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Réponse 2 / 3
alex180933 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 5 janvier 2014 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2014
18 févr. 2014 à 20:49
Excusez moi, je n'ai peut être pas été assez clair.

Il n'y a aucun problème de remboursement pour les photos. Le sav me l'a confirmé.

Je voudrais savoir s'il est possible de demander le remboursement du timbre de la lettre de réclamation.
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Réponse 3 / 3
ASILLY Messages postés 2856 Date d'inscription jeudi 2 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 1 361
19 févr. 2014 à 05:06
Vous avez eu la réponse : "vous pouvez toujours demander"
Ce n'est pas nous qui pouvons vous dire si votre demande des frais d'affranchissement sera accepté ou pas
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