Remboursement frais d'envoi

Bonjour,

Récemment mon amie a réalisé des photos dans un photomaton.

Ces dernières ont été rejeté par la mairie : non conformes.

Le service consommateur du photomaton m'a demandé d'envoyer par courrier ma demande de remboursement, qui est égale au montant des photos.

Puis-je également demandé le remboursement des frais d'envois (timbre poste et lettre) ?

Merci pour vos réponses.

3 réponses

  1. Contributeur
    Bonsoir

    erreur de sélection dans le photomaton sans doute ?

    Vous pouvez toujours demander

    cdlt
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    1. Excusez moi, je n'ai peut être pas été assez clair.

      Il n'y a aucun problème de remboursement pour les photos. Le sav me l'a confirmé.

      Je voudrais savoir s'il est possible de demander le remboursement du timbre de la lettre de réclamation.
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      1. Vous avez eu la réponse : "vous pouvez toujours demander"
        Ce n'est pas nous qui pouvons vous dire si votre demande des frais d'affranchissement sera accepté ou pas
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