GDF
Bonjour,
j ai souscrit a un contrat gdf gaz y a 10 mois et je paye 40euro tous les mois ,aujourd hui j ai recu une facture de 980euro et qu aprés regul il me reste a payé 660euro plus un nouveau echeancier de 110euro par mois , j ai appelé service client qui m ont affirmé qu il s agit bien de ma consomation mais je trouve que c est trop cher pour un appart de 50m2 chauffer a gaz sachant que je surveille bien ma consomation aidez moi svp car je suis au chomage et j ai pas cette somme je sais pas quoi faire svp.merci.
j ai souscrit a un contrat gdf gaz y a 10 mois et je paye 40euro tous les mois ,aujourd hui j ai recu une facture de 980euro et qu aprés regul il me reste a payé 660euro plus un nouveau echeancier de 110euro par mois , j ai appelé service client qui m ont affirmé qu il s agit bien de ma consomation mais je trouve que c est trop cher pour un appart de 50m2 chauffer a gaz sachant que je surveille bien ma consomation aidez moi svp car je suis au chomage et j ai pas cette somme je sais pas quoi faire svp.merci.
3 réponses
-
ModérateurBonjour,
Si la facture est bien basée sur votre consommation (relevé compteur), vous devez payer.
Si vous souhaitez demander une aide ponctuelle, voyez une assistante sociale pour peut-être monter un FSL. Mais ça restera une aide exceptionnelle vous recevrez une facture similaire l'année prochaine...
Cordialement
-
ModérateurBonjour,
Avez-vous fait opposition au prélèvement de 660 € (auprès de votre banque) et essayé de négocier des délais de paiement avec GDF ?
Votre logement est-il correctement isolé ? -
ContributeurBonjour...
La facture correspond bien elle aux index du compteur (Départ/arrivée) ?
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...