GDF

bika51 Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 1 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 1 août 2013 - 1 août 2013 à 04:24
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 2 août 2013 à 14:14
Bonjour,
j ai souscrit a un contrat gdf gaz y a 10 mois et je paye 40euro tous les mois ,aujourd hui j ai recu une facture de 980euro et qu aprés regul il me reste a payé 660euro plus un nouveau echeancier de 110euro par mois , j ai appelé service client qui m ont affirmé qu il s agit bien de ma consomation mais je trouve que c est trop cher pour un appart de 50m2 chauffer a gaz sachant que je surveille bien ma consomation aidez moi svp car je suis au chomage et j ai pas cette somme je sais pas quoi faire svp.merci.

3 réponses

GrandCaribou Messages postés 28774 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 septembre 2024 10 389
1 août 2013 à 14:04
Bonjour,

Si la facture est bien basée sur votre consommation (relevé compteur), vous devez payer.

Si vous souhaitez demander une aide ponctuelle, voyez une assistante sociale pour peut-être monter un FSL. Mais ça restera une aide exceptionnelle vous recevrez une facture similaire l'année prochaine...

Cordialement
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Energizor Messages postés 25951 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 27 octobre 2024 19 430
2 août 2013 à 14:12
Bonjour,

Avez-vous fait opposition au prélèvement de 660 € (auprès de votre banque) et essayé de négocier des délais de paiement avec GDF ?

Votre logement est-il correctement isolé ?
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Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 077
2 août 2013 à 14:14
Bonjour...

La facture correspond bien elle aux index du compteur (Départ/arrivée) ?

A+
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