GDF
bika51
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
j ai souscrit a un contrat gdf gaz y a 10 mois et je paye 40euro tous les mois ,aujourd hui j ai recu une facture de 980euro et qu aprés regul il me reste a payé 660euro plus un nouveau echeancier de 110euro par mois , j ai appelé service client qui m ont affirmé qu il s agit bien de ma consomation mais je trouve que c est trop cher pour un appart de 50m2 chauffer a gaz sachant que je surveille bien ma consomation aidez moi svp car je suis au chomage et j ai pas cette somme je sais pas quoi faire svp.merci.
j ai souscrit a un contrat gdf gaz y a 10 mois et je paye 40euro tous les mois ,aujourd hui j ai recu une facture de 980euro et qu aprés regul il me reste a payé 660euro plus un nouveau echeancier de 110euro par mois , j ai appelé service client qui m ont affirmé qu il s agit bien de ma consomation mais je trouve que c est trop cher pour un appart de 50m2 chauffer a gaz sachant que je surveille bien ma consomation aidez moi svp car je suis au chomage et j ai pas cette somme je sais pas quoi faire svp.merci.
3 réponses
Bonjour,
Si la facture est bien basée sur votre consommation (relevé compteur), vous devez payer.
Si vous souhaitez demander une aide ponctuelle, voyez une assistante sociale pour peut-être monter un FSL. Mais ça restera une aide exceptionnelle vous recevrez une facture similaire l'année prochaine...
Cordialement
Si la facture est bien basée sur votre consommation (relevé compteur), vous devez payer.
Si vous souhaitez demander une aide ponctuelle, voyez une assistante sociale pour peut-être monter un FSL. Mais ça restera une aide exceptionnelle vous recevrez une facture similaire l'année prochaine...
Cordialement
La législation juridique et financière évolue en permanence...