Fissures murs intérieurs (maison récente)

Bonjour,

j'ai de nombreuses fissures (murs intérieurs) dans ma maison (remise des clés en aout 2010). Je suis particulièrement fachée par une énorme fissure au niveau de ma cage d'escalier. Bénéficiant de l'assurance DO, je souhaiterai avoir votre avis, argumentaire, à faire valoir auprès de mon constructeur pour ne pas qu'il m'assène d'un "naha ceci est une fissure esthétique !"
Et bah oui elle est esthétiquement moche c'te fissure !!! j'ai fait construire une maison neuve et non un truc qui se craque !!! snif j'avais déjà fait ma peinture (enfin Mr Monmari surtout) tout est à refaire en terme de peinture si l'on colmate cette grosse fissure, et franchement je trouve ça complètement injuste que se soit à ma charge !!
comment vérifier si le travail est ok en terme de mur (brique), de platre ?
j'ai l'impression que les fissures sont liées au poids de l'escalier, y a t il quelque chose de particulier à faire sur les murs de "soutien' d'escaliers ?
j'me creuse la tête... En tous cas, il y a une maison similaire en face de chez moi et lui pas d'fissure, pas l'même constructeur non plus....
Merci de vos précieux conseils....
Dans l'attente de vous lire... Bonne soirée :)

2 réponses

  1. Bonjour,
    Dans un premier temps il faut contacter votre assurance habitation. Vous possédez peut-être un contrat Protection Juridique. Si oui, vous devriez être plus à l'aise pour entamer une procédure. Sinon, il va falloir faire fonctionner votre assurance "Dommage Ouvrage". Je crains que de beaux jours se préparent devant vous. Je ne voudrais pas vous affoler mais vous connaîtrez certainement des déboires. Dans tous les cas il vous faut réagir et ne pas baisser les bras. Commencez par un bout et allez de l'avant, un jour vous en verrez la fin !
    Courage.
    Cdlt.
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    1. ok... je pense que je vais donc rester avec cette fissure pdt quelques temps

      merci pour le "don" de courage j'en prends bonne note...

      En ce qui concerne la protection juridique, je l'ai prise après la fin de la construction, je ne pense donc pas être couverte...

      je cumule, je cumule...

      merci quand même pour le post...
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    2. Bsr

      Une maison neuve bouge un peu, c'est normal, cependant, la fissure dont vous parler au niveau des escaliers est inquiétante (je vous rassure, je ne pense pas que votre maison va s'effondrer).

      Cependant, si vous le pouvez, faites passer un expert pour voir les choses.

      Le constructeur, il ne faut pas le lâcher, il y a une assurance et elle est faite pour cela.

      Envoyez lui dés que possible un courrier en RAR (en juridique seuls les écrits ont une valeur).

      Notez dans votre courrier tous les défauts constatés et terminer vos phrases par "sous réserve d'autres anomalies".

      Mais comme dit Rochat, votre protection juridique d'assurance habitation fonctionnera peut-être. Vous ne perdez rien à les contacter et à essayer de vous faire assister par eux.

      C'est vrai que la procédure risque d'être longue, mais ne lâchez pas vous êtes dans votre bon droit.

      "L'esthétique" ne peut pas être un argument 4 mois après la livraison de la maison.

      Ne vous laissez pas faire et bon courage
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    3. merci pour l'info concernant la phrase type en fin de courrier... effectivement j'ai d''autres fissures et je conçoit totalement qu'une maison 'travaille' et je ne ferai pas la pénible pour ces petites fissures... maintenant celle de la cage d'escalier me gène et m'inquiète

      J'ai fait partir un courrier en AR fin de semaine... j'attends des news de mon constructeur et sur le prochain courrier sans faute je rajoute cette mention.

      A bientôt et merci pour le conseil :)
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    4. Bonjour,
      je suis dans le même cas que vous; on a réceptionné la maison en Août 2011 et déjà des fissures sur le plafond dans le séjour, dans le cellier, au niveau de l'escalier et sur 3 batis de porte à l'étage.
      J'ai contacté le constructeur qui doit passer dans quinze jours .
      Tenez-nous au courant du retour de votre constructeur.

      Cordialement
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    5. je constate que votre constructeur fait "au moins' la démarche de se déplacer...
      le mien me fait un constat à distance "fissure normale de trémie".... sans photo...
      Selon une de mes connaissances, artisan peintre, pour lui il s'agit effectivement de fissures normales qui vont continuer à apparaître... le temps que la maison continue de bouger (y compris possibilité au plafond) ... une fois qu'elle aura finit ses "mouvements" d'ici 1 à 2 ans il faudra mettre des bandelettes sur les fissures, poncer, et repeindre... le tout à mes p'tits frais et également mes p'tits bras... mon constructeur fait l'autruche et une autruche qui botte en touche ça à l'air assez récurent...
      Tenez moi également au courant du retour de votre constructeur ça pourrait me servir
      ps : apparemment ce type de pb dépend du lot peinture, je vous souhaite de l'avoir pris dans votre "pack" construction, car pour ma part ça n'a pas été le cas, et je pense que ça joue bcp en ma défaveur
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