Assurelec - comment résilier ?
Bonsoir,
J'ai un souci avec EDF et leur contrat Assurelec. Mon compteur a été ouvert il y a pratiquement un an et en décembre 2008, on m'a fait adhérer à Assurelec sans mon consentement. J'ai accepté qu'on m'envoie de la documentation à ce sujet mais je n'ai jamais accepté l'adhésion. J'ai téléphoné plusieurs fois au Service Client demandant l'annulation du contrat (après chaque facture en fait), j'ai même envoyé une lettre avec AR au Service Client mais je retrouve toujours sur ma facutre un prèlèvement pour ce contrat.
Le renouvellement de mon contrat EDF s'effectue en septembre et apparemment, Assurelec aussi. J'ai l'intention de renvoyer une autre lettre avec AR mais qu'est-ce qui va me prouver que sur ma prochaine facture, je ne vais pas encore retrouver ce prélèvement ?
Les montants ne sont vraiment pas énormes mais 1€ + 1€ + 1€..., ça commence à faire beaucoup à la fin.
Si quelqu'un avait une solution...
Merci d'avance,
J'ai un souci avec EDF et leur contrat Assurelec. Mon compteur a été ouvert il y a pratiquement un an et en décembre 2008, on m'a fait adhérer à Assurelec sans mon consentement. J'ai accepté qu'on m'envoie de la documentation à ce sujet mais je n'ai jamais accepté l'adhésion. J'ai téléphoné plusieurs fois au Service Client demandant l'annulation du contrat (après chaque facture en fait), j'ai même envoyé une lettre avec AR au Service Client mais je retrouve toujours sur ma facutre un prèlèvement pour ce contrat.
Le renouvellement de mon contrat EDF s'effectue en septembre et apparemment, Assurelec aussi. J'ai l'intention de renvoyer une autre lettre avec AR mais qu'est-ce qui va me prouver que sur ma prochaine facture, je ne vais pas encore retrouver ce prélèvement ?
Les montants ne sont vraiment pas énormes mais 1€ + 1€ + 1€..., ça commence à faire beaucoup à la fin.
Si quelqu'un avait une solution...
Merci d'avance,
2 réponses
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Bonjour la souscription du service assurelec se fait avec signature si vous avez ouvert votre contrat par telephone et si vous l'avez fait en boutique c signature egalement...difficile de le faire sans votre consentement
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@Zpoupetteou avait vous trouver le numero pour joindre assurelec,car je ne trouve aucun numeros et j ai besoin de les contacter pour un arret de travail.merci pour votre aide
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@patriciaAu départ, j'ai cherché sur les pages jaunes en utilisant l'adresse postale mais ce n'est pas le bon. Donc je suis allée sur le site de BNP Paribas Assurance
http://www.cardif.com/cid3190370/france.html
Ensuite, il faut demander le service Cardif au standard.
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Il faut résilier à l'adresse indiquée page 2 de ce document
Bonne journée.
La législation juridique et financière évolue en permanence...