J'ai perdu mon mot passe

Bonjour,

Vous êtes ici sur un forum "Droit-Finances".

Nous n'enregistrons pas les numéros de téléphone portables, et vous n'avez pas de mot de passe, puisque vous n'êtes pas membre du forum.

Vous devriez aller sur le site internet pour lequel vous voulez réaliser ces opérations et cliquer sur un truc du genre "J'ai oublié mon mot de passe"

Faites-vous aider si vous avez des difficultés à maitriser les outils numériques.

Bonjour, 

Dans la mesure ou le site sur lequel vous postez ne comporte pas de numéro de téléphone, il semble évident que vous faites référence à un autre site.

Bien évidemment, si vous aviez mentionné ce site, nous aurions pu tenter de vous aider. Et ça aurait été catastrophique. 

La première étape sera donc de prendre conscience que chaque site est indépendant sur internet. Que poser la question sur le bon site augmentera drastiquement vos chances de succès, tout en réduisant les risque qu'un escroc abuse de votre naïveté.

Par principe, tous les sites internet auront une section contact. Soit tout en haut, soit tout en bas de la page. Ce lien vous permettra d'entrée en contact avec une personne (un humain en dernier recours) qui vous guidera pour vos démarches, et éventuellement vous aidera à changer votre mot de passe. Il pourra vous être demandé des 'preuves' de votre identité. Que ce soit par des documents, ou des réponses à des questions. 

En dernier recours, il sera recommandé de prendre contact avec une assistante sociale qui saura vous guider dans les démarches, tout en limitant les risques d'abus. 

Bonjour

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