Facture de free mobile

Bonjour, j' ai un problème avec free mobile 

J' ai appelé le 3244 pour changer la date de prélèvement de mon forfait free max (29,99€ ) 

La femme au téléphone me change le forfait sans mon accord, j ai reçu un mail après la discussion qui m explique que mon nouveau forfait serait actif d' ici 24h ( un forfait a 19,99€ ) 

Je rappelle le lendemain pour annuler ce forfait et je demande a retourner sur mon forfait free max .

Maintenant me voilà avec 3 factures 

La première a 29,99€ du 2 au 3 juin 

La seconde a 19,99€ du 3 au 5 juin 

Et la dernière a 29,99€ a partir du 5 juin au 6 juillet 

Quand j appelle ont m'explique que tous es normal pour eux . Comment je peux faire pour me faire rembourser ?