Justificatif en français | Free
Bonjour,
J'ai résilié mon contrat Freebox durant la période d'engagement pour un motif légitime : déménagement à l'étranger. Seulement, Free n'accepte pas le justificatif (certificat d'inscription dans une université au Brésil) pour la raison qu'il n'est pas en français. L'université peut me fournir le document en anglais ou en portugais mais Free exige qu'il soit traduit assermenté en français.
Pourtant je n'ai pas vu une telle exigence dans les conditions générales et je n'ai rien trouvé de pertinent à ce sujet dans la loi française.
Sont-ils en droit de demander le document en français ? Car je n'ai pas spécialement envie de payer les frais de traduction.
Merci d'avance.
Mathieu
J'ai résilié mon contrat Freebox durant la période d'engagement pour un motif légitime : déménagement à l'étranger. Seulement, Free n'accepte pas le justificatif (certificat d'inscription dans une université au Brésil) pour la raison qu'il n'est pas en français. L'université peut me fournir le document en anglais ou en portugais mais Free exige qu'il soit traduit assermenté en français.
Pourtant je n'ai pas vu une telle exigence dans les conditions générales et je n'ai rien trouvé de pertinent à ce sujet dans la loi française.
Sont-ils en droit de demander le document en français ? Car je n'ai pas spécialement envie de payer les frais de traduction.
Merci d'avance.
Mathieu
A voir également:
- Free justificatif de domicile
- Justificatif zone tendue pdf - Guide
- Justificatif de domicile : facture freebox - Forum Banque et Crédit
- Justificatif de domicile demandé - Forum Banque et Crédit
- Justificatif de domicile ✓ - Forum mutuelles
- Inscription école sans justificatif domicile - Forum éducation
3 réponses
ptiboy
Messages postés
5984
Date d'inscription
lundi 1 octobre 2007
Statut
Membre
Dernière intervention
29 janvier 2025
1 125
13 mars 2021 à 03:56
13 mars 2021 à 03:56
bonjour
à mon avis ils ont le droit de demander un document en français, imagine, que tu sois, dans une université à Pekin
après tente un recours , dans les hautes sphères de Free, il y a bien, dans leur dirigent, quelqu'un qui parle anglais, et qui pourrait transmettre au service commercial
à mon avis ils ont le droit de demander un document en français, imagine, que tu sois, dans une université à Pekin
après tente un recours , dans les hautes sphères de Free, il y a bien, dans leur dirigent, quelqu'un qui parle anglais, et qui pourrait transmettre au service commercial
La législation juridique et financière évolue en permanence...
13 mars 2021 à 10:50
Je comprendrai pour un document en chinois ou portugais mais quand même pour l'anglais qui est censé être la langue internationale...