Rétractation faite
Bonjour,
J'ai été démarche par une société pour des panneaux photovoltaïques, ne voulais pas concrétiser ce projet j'ai donc envoyé par mail ma rétractation, qui m'a bien été confirmée par l'entreprise seulement, la personne qui suivait mon dossier n'a fait que m'appeler, le commercial s'est même venu à mon domicile le jour prévu de l'installation il était même pas 8h du matin pour être sûr que je sois là
alors que j'avais résilier. J'ai même eu des menaces par SMS si je n'attendais pas les ouvriers. Que dois-je faire car ils m'ont forcer à faire les travaux ?
J'ai été démarche par une société pour des panneaux photovoltaïques, ne voulais pas concrétiser ce projet j'ai donc envoyé par mail ma rétractation, qui m'a bien été confirmée par l'entreprise seulement, la personne qui suivait mon dossier n'a fait que m'appeler, le commercial s'est même venu à mon domicile le jour prévu de l'installation il était même pas 8h du matin pour être sûr que je sois là
alors que j'avais résilier. J'ai même eu des menaces par SMS si je n'attendais pas les ouvriers. Que dois-je faire car ils m'ont forcer à faire les travaux ?
2 réponses
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ContributeurBonjour
car ils m'ont forcer à faire les travaux
Tout est installé et fonctionne Tip Top? C'en est où?
Et tu as cédé à un Mail de 'menaces'??
Le problème de base c'est qu'un Mail comme preuve de résiliation (On suppose dans les temps ..) c'est vraiment léger! En plus tu les a laissé besogner sur ton toit.. Ca fait vraiment 'amateur'..
Fais toi assister par une Asso de Consommateurs qui tentera de sauver les meubles si ce n'est pas trop tard (Résiliation judiciaire??)..
A+-
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Contributeur@Pascale4044Re:
Il ne faut pas laisser entrer ces REQUINS..
Vois rapidement une Asso de Consommateurs..
A+
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Une rétractation se fait par LRAR
Un mail n'a aucune valeur
Ils vous ont force...ils avaient une arme??-
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@Pascale4044Ce sont des requins et si vous ne vous rétractez pas par lettre recommandée AR vous êtes piégés, la loi est ainsi faite.
Aviez vous droit à ce délai de rétractation ? la signature a eu lieu où ? -
@Ulysse5818Bonsoir
Oui le document était fourni avec le bon de commande et il est noter dessus à renvoyer par mail. -
@Pascale4044Bon de commande signé à mon domicile
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@Pascale4044Donc pour vous c'est mort, je n'ai plus qu'à payer !
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La législation juridique et financière évolue en permanence...